Nikah Öncesi Hazırlıkları Aksatan Teslimat Gecikmesi

13 Haziran 2026 tarihinde İstikbal Üst Kaynarca Yazarlar şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 215.000 TL ödemeyi hem nakit hem de pos üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 13–19 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği taahhüt edildi ancak bugün itibarıyla hiçbir teslimat yapılmadı.

Yaşanan gecikmeyle ilgili hem mağaza ile hem de merkez ile defalarca görüştüm. Görüşmelerde yoğun teslimat dönemi olduğu belirtiliyor fakat mağaza ve merkezden verilen bilgiler birbiriyle örtüşmüyor ve net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor. Bu belirsizlik yüzünden süreç boyunca hiçbir şekilde güven verici ve açıklayıcı bir bilgilendirme alamadım.

Bu gecikme, nikah öncesi ev hazırlıklarımızı doğrudan etkileyerek ciddi anlamda mağdur olmamıza neden oldu. Yeni evimize zamanında yerleşemiyor, planladığımız düzenlemeleri yapamıyoruz ve bu süreç psikolojik olarak da bizi yıpratıyor.

13–19 Temmuz aralığında teslim edilmesi taahhüt edilen ürünlerimin acilen net bir tarih verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve nikah öncesi hazırlıklarımızı aksatan bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin şeffaf ve çözüm odaklı bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 8977090, gerekli incelemenin bu sipariş üzerinden ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.