to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Bayisinden Koltuk Takımı Teslimatı Uzun Süre Bekletildi
12 Kasım 2025 tarihinde Samsun bsb İstikbal bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün sevki için defalarca talepte bulunmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hala sevkiyat yapılmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Mağaza ile telefonla birçok kez görüştüm ancak buna rağmen somut bir adım atılmadı ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Ücreti ödenmiş bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi ve sevkiyatın sürekli ertelenmesi beni mağdur ediyor.
Koltuk takımımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sevkiyat süreciyle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz.
Aranılıp ulaşılamamış ne büyük bir sorun değil mi insanlar sizin her aradığınızda müşteri hizmetleri gibi 7/24 telefonda nöbette bekleyemiyorlar haliyle bir daha aradınız mı çözüm diye ilettiğiniz durum çözüm mü mağazaya ilettik ay sonuna kadar teslimat sağlayacaklar denmesi çözüm mü mağazadan kimse aramıyor 19-24 Temmuz denmişti ne arayan ne soran var zerre kurumsallık kalmamış tamamen pişmanlıksınız
