to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünlerde Yetkililer Cevap Vermiyor
İstikbal Şanlıurfa Karaköprü Kasimoğulları şubesinden aldığım ürünlerin teslimatı 15 Temmuz 2026 tarihinde yapılacaktı ancak teslimat hem geç yapıldı hem de eksik bırakıldı. Teslimat sırasında iki adet komodin, bir adet kitaplık, iki adet baza başlığı, bir adet berjer, bir adet konsol, bir adet çalışma masası ve bir adet halı tarafıma teslim edilmedi.
Eksik ürünlerle ilgili olarak mağazaya ve yetkililere defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ödediğim bedelin karşılığında aldığım hizmet bu şekilde olmamalı.
Eksik olan tüm ürünlerimin en kısa sürede, hiçbir ek ücret talep edilmeden, eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
2-5 iş günü içerisinde size döneceğiz dediniz. Kaç iş günü oldu herhangi bir geri dönüş yok. Rabbim sizin gibi firmaya bir daha düşürmesin. İstikbal pişmanlıktır. Yasal süreci başlatacağım bilgilerinize...
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde bilgi aktarılmadı bana. Göz göre göre yalan söylüyorsunuz... Hala eksik ürünleri bekliyorum
