to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık beş ay önce İstikbal Lagato model bir koltuk takımı satın aldım. Takımı aldıktan bir süre sonra iki adet üçlü k...oltuğun ön kısmındaki süngerlerin göçtüğünü fark ettim. Berjerlerde herhangi bir sorun yok ancak özellikle üçlü koltukların oturum kısmı kısa sürede çökerek kullanılamaz hale geldi
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstikbal Denizli Yiğitler Şubesi’nden Mitra koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Ürünle...ri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, henüz ilk 6 ay içinde koltuklarda ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuk kumaşlarında yoğun tiftiklenme oluştu ve koltukların yan oturma kıs
Aralık 2025’te Ağrı’da bulunan İstikbal Kararlı Mobilya bayisinden Briella Lux koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık iki a...ydır koltuğun sırt kısmındaki iskelet sırtımıza batmaya başladı ve otururken ciddi rahatsızlık veriyor. Özellikle sırt bölgesinde belirgin bir sertlik ve batma hissi var, uzun süre
Adana Yüreğir İstikbal mağazasından yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Tahalia koltuk takımı aldım. Ürünü alırken hem ödediğim yük...sek meblağ hem de markanın kalitesine olan güvenim nedeniyle uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, koltuk takımı daha 2 yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Yaklaşı
21 Nisan’da İstikbal Ankara Şaşmaz şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Teslimat sırasında bir a...det berjer ve iki adet sandalyem getirilmedi. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu eksik ürünler hâlâ teslim edilmedi ve artık ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Mağazayı üç ke
İstikbal’den aldığım oturma grubunda, ürünü teslim aldıktan hemen sonra tiftiklenme ve tüylenme sorunu yaşamaya başladım.... Yeni alınmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından güvenimi zedeliyor. Yaşadığım sorunu İstikbal bayisi ile paylaştı
"Personel uyarılmış, marka özür diledi."
İstikbal Zafer Belek şubesinden 1 Mart tarihinde Linus koltuk takımı ile Sleepwell yatak başlığı ve bazasını sipariş ver...dim. Sipariş numaram 8573160’tır. Ürünlerin şehir dışına teslim edileceğini belirterek özellikle 27 Mayıs teslim tarihi için ısrarla teyit istedim ve bu nedenle teslim tarihinden y
İstikbal’den yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı mağazasından Estilo oturma grubu satın aldım. Ürün daha ...1,5 yıllık olmasına rağmen ciddi renk solmaları oluştu. Evim güneş almamasına rağmen, ben de gündüzleri çalıştığım için kalın perdeler hep kapalı olmasına karşın servis gelip sorun
Yaklaşık 60 gün önce Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Serka Mobilya İstikbal bayisinden Shine model koltuk takımı, TV üni...tesi ve masa satın aldım. Ödememi siparişten çok daha önce tamamlamama rağmen, ürünlerin en geç 15 Haziran’da teslim edileceği söylenmişti. Bugün itibarıyla belirtilen teslim tari
2026 yılı Şubat ayında Bahçelievler Altunbaş İstikbal şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1140...550196 ve sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca hem mağ
Evimin tüm mobilyalarını hep istikbalden almışımdır. Son alışverişimde evime yakın olduğundan dolayı Forum Bornova şubes...ini tercih ettim. Keşke etmeseydim. Fra2026000000020 fatura numaram Yaklaşık 100bin liralık eşyayı peşin olarak satın aldım. Koltuğumun biri lekeli, kırlentsiz ve çökmüş şekilde ve
Bugün saat 19.00 civarında Bahçelievler’de, İstikbal ve Enza Home mağazalarının yan yana bulunduğu mağazaya koltuk takım...ı bakmak için gittim. Mağazada başörtülü bir çalışan, hem hitap şekli hem de tavırlarıyla son derece kaba ve itici bir şekilde davrandı, müşteriye nasıl konuşması ve nasıl davranma
İstikbal Mobilya Üsküdar Çengelköy şubesinden cuma günü koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün pazartes...i günü teslim edileceği söylendi. Ancak bugün firma tarafından aranarak, belirtilen tarihte teslimatın yapılamayacağı bilgisi verildi. Teslimat tarihi bizzat kendileri tarafından
19.12.2024 tarihinde Batman Merkez Demokrasi Bulvarı’nda bulunan İstikbal bayisinden “Bella Rose” model koltuk takımı sa...tın aldım. Teslimden kısa süre sonra koltuklarda çökme meydana geldi, iki berjerin kumaşında renk atması oluştu, kırlentlerde sökülmeler başladı ve koltuğun alt kısmında bulunmamas
Ankara Altındağ’daki A** T** İstikbal mağazasından 22 Şubat tarihinde oturma odası, salon takımı, yatak odası takımı ve ...3 takım Shine sandalye satın aldım. Satış esnasında tüm ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ürünler eksiksiz olarak teslim
22.05.2026 tarihinde İstikbal Ankara Alitel şubesinden Lena model koltuk takımı aldım. Ürünler eve ilk geldiği andan iti...baren yoğun şekilde küf kokuyordu. Şubeyi aradığımda birkaç saat havalandırınca kokunun geçeceği söylendi, ancak havalandırmama rağmen koku asla geçmedi. Aynı günün akşamı şubeye g
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Konya Selçuklu’daki bayiden Lenor koltuk takımı satın aldım. Beyaz renk olarak aldığım ...koltuk takımında, kullanımın üzerinden çok zaman geçmeden ciddi renk değişimleri ve sararmalar oluştu. Özellikle beyaz kısımlardaki bu sararmalar, ürünün kalitesine ve beklenen kul
2025 Mayıs ayında Antalya ili Serik ilçesinde bulunan Göksu İstikbal bayisinden Lavita Pati Dostu koltuk takımı satın al...dık. Satın alma aşamasında özellikle evde kedimiz olduğunu belirttik ve pati dostu kumaş olup olmadığını sorduk, bunun üzerine bize Lavita koltuk takımının pati dostu olarak satışı
Bolu İstikbal mağazasından 2025 yılı Ekim ayında Vanesa model koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam ...150.000 TL olarak yaptım ve taksitlerim tamamen bitti. Ancak koltuk takımını teslim aldıktan sadece birkaç ay sonra hem berjerlerde hem de üçlü koltukta ciddi çökme ve deformasyon
İzmir Forum Bornova İstikbal bayisinden aldığım berjer koltuğun kumaşı ve süngerinde bozulma olduğu için yaklaşık 6 ay ö...nce servis süreci başlattım ve 3 ay önce de ürün tamir için mağazaya teslim edildi. O günden bu yana teslim süresi sürekli gecikti, hâlâ koltuğumu geri alamadım. Bu süreçte defala
30.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan İstikbal Yön Mağazacılık şubesinden Mitra s model koltuk takımı satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, üstelik evde çok az vakit geçirmemize ve koltukları sık kullanmamamıza rağmen takımın tüm parçalarında ciddi şekilde tüylenme ve
16 Nisan’da İstikbal Gemlik mağazasından Shine koltuk ve yemek salon takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç ...30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen net bir teslim tarihi verilmiyo
Bursa İzmir yolu üzerindeki İstikbal Demirhan mağazasından Temmuz 2025’te aldığımız köşe takımı, teslim edildiği günden ...bu yana bizi fazlasıyla mağdur etti. Takımdaki tüm oturum kısımlarının yumuşaklık seviyeleri birbirinden farklı geldi, koltuğa oturunca bir taraf çok yumuşak, diğer taraf sert kald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
