İstikbal çalışan

12.09.2025 tarihinde İstikbal Şanlıurfa mağazasına giderek yatak, koltuk takımı ve ayna satın aldık, ödememizi de nakit olarak yaptık. Ancak yeni ürün almamıza rağmen tarafımıza teşhir ürünleri gönderildiği için bu ürünleri mağazaya iade ettim. Ardından www.istikbal.com.tr üzerinden yeniden sipariş ...

İstikbal’den İstanbul Avcılar Göker bayisinden almış olduğum yemek odası takımım 22.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak ürünler defolu ve hatalı geldi. Masada, ortada birleşen yerlerde belirgin uzunluk–kısalık farkı var, ayrıca bir kısmında boya kalkması mevcut. Konsol ise daha kurulumu yapılmada...

İstikbal’den yaklaşık 3 yıl önce aldığımız Santito genç odası takımındaki çocuk dolabıyla çok tehlikeli bir olay yaşadım. 7 Ekim Cuma günü öğle saatlerinde evdeyken, çocuk odasından gelen sesler üzerine odaya gittiğimde, çocuk dolabının ön iki bacağının kırıldığını ve dolabın çocuğumun çalışma masas...

İstikbal markasının Mercan Seven Mobilya bayisinden 10.05.2025 tarihinde Sleepwell Energy S 140x200 ölçülerinde yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığımdan beri ciddi bel ağrıları yaşamaya başladım, geceleri uyuyamaz hale geldim ve genel sağlık durumum olumsuz etkilendi. Sorunun benden mi yok...

Kayseri’deki İstikbal mağazasından köşe takımı ve çalışma masası aldım. 12.10.2025 tarihinde verdiğim bu siparişte hâlâ teslim edilmeyen parçalarım var. Yaklaşık 67 bin tl tutarındaki ödemeyi baştan peşin yaptım ancak teslimat süreci boyunca sürekli oyalandım. İki haftadır her aradığımda ürünün sad...

İstikbal Mobilya'dan Fiona koltuk takımı ve yemek masası aldım. Yirmi gün sonra kumaşta yünlenme oldu. Verdikleri cevap, 'Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiniz' şeklinde oldu. Ürünü satarken her şeye garanti verdiler ama İstikbal Mobilya bize hayal kırıklığı yaşattı. Özellikle mağaza çalışanlarının tutum...

10 Ekim’de İstikbal Mudanya Yolu şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım ve toplamda 40 bin tl ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla ürünlerimin teslimatı 38 gündür yapılmadı. Her aradığımda veya mağazaya gittiğimde farklı bilgiler veriliyor; müdüründen sevkiyat sorumlusuna kadar kimse birbirind...

İstikbal Santino genç odası dolabının ayakları, dolap yerinden hiç oynatılmadan olduğu yerde kırıldı ve dolap çalışma masasının üzerine devrildi. Olayı incelediğimde, dolap ayaklarına atılması gereken bazı vidaların hiç takılmadığını, bazı yerlere ise önceden vida atıldığı ve yan tarafına sonradan t...

+3

25.09.2024 tarihinde Beylikdüzü Beylicium İstikbal şubesinden Platinum model koltuk takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve henüz 2 yıl dolmamış olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce berjerin ön ayağı kırıldı. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri servis...

27.10.2025 tarihinde İzmir/Çiğli İstikbal mağazasından koltuk takımı ve zigon sehpa takımı siparişi verdim. 03.11.2025 tarihinde zigon sehpa takımı evimize defolu ve teşhir ürünü olarak teslim edildi. Teslimatı yapan ustalar da ürünün defolu olduğunu onayladı. Mağazayla iletişime geçtiğimizde, ürünü...

+3

İstikbal Beykent Büyükçekmece (İstanbul, metrobüs durağı karşısı) şubesinden yaklaşık 200 bin TL’lik alışveriş yaptık. Ancak birçok ürün teşhir ürünü olarak gönderildi. 3-4 ay boyunca sürekli oyalanmamızın ardından, sıfır ürün parası ödememize rağmen, hasarlı ürünlerin yerine yenisi getirilmek yerin...

27.09.2025 tarihinde İstanbul Taşdelen Şile Yolu Nizamlar İstikbal bayisinden çocuklarım için 2 adet baza, yatak ve başlık siparişi verdim ve toplamda 70.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime g...

İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından Laviya model kanepe satın aldım (Sipariş No 7817830). Ürün teslim edildiğinde iki adet yeşil kırlent geldi fakat iki adet gri kırlent eksikti ve bu durumu ilk teslimatta fark ettim. Eksik kırlentlerin gönderilmesi için defalarca mağazayı aradım, ancak satış sır...

12 Kasım 2025’te teslimatını aldığım Lena model TV ünitesi, vitrin ve konsolun montajı sırasında İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasında ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Montajı yapan çalışanların elleri simsiyahtı ve galoşsuz şekilde çalıştılar. Lena konsol, TV ünitesi ve gümüşlük simsiyah el izleriyle...

+4

20 Ekim 2025 tarihinde Uşak İstikbal mağazasından çekyat satın almak için şehir dışından geldik ve yaklaşık 1 saat mağazada kaldık. Beklememiz gerektiğini de belirtmemize rağmen, mağaza çalışanlarının ve özellikle mağaza müdürü olan bir kadının bize karşı sergilediği tavırdan dolayı büyük bir hayal ...

Tekirdağ Çorlu aksoylar mobilya İstikbal şubesinden şikayetçiyim. 14 Eylül'de. Çalışma masası ve kitaplık aldım. 46 gün. Çalışma masam teslim edildi. Kitaplıkta sorun olduğu için teslim edilmedi. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala sorunum çözülmedi. Arayıp tarafıma da bilgi verilmedi sürekli Ben...

Yaklaşık 4 ay önce Hasköy Zafer Belek Plaza (Ankara Altındağ) mağazasından Borneo model sürgülü gardırop satın aldım ve bu ürün için 310 bin tl ödeme yaptım. Teslimatta gecikme yaşadım ve montaja gelen ekip, raylı teker kısmına yanlış şekilde vida atarak dolap kapağının kullanılmaz hale gelmesine se...

Yaklaşık 3 ay önce İstikbal’in kendi internet sitesinden aldığım çalışma masası, kısa süreli kullanımın ardından tamamen kırıldı. Çocuğum ödev yapmak için masaya oturduğunda masa paramparça olup dağıldı. Ürünü ilk aldığımda da görüntü olarak güven vermemişti, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sor...