Ana Sayfa
Tefal
Tencere Seti
Tefal 6X Titanium Exception Tencere Setinde Kulpların Sürtünmesi Nedeniyle Kaplama Soyulması

ID:35116822

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Tefal 6X Titanium Exception Tencere Setinde Kulpların Sürtünmesi Nedeniyle Kaplama Soyulması

00:00

Merve

Tefal

07 Şubat 14:52

1.425

Tefal markalı 12 parça 6X Titanium Exception tencere setimi 10 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünleri dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, takıp çıkarılabilir kulplarının metal kısmı tencerelerin kenarlarına sürtündüğü için tüm kenarlarında dış kaplamada soyulma ve dökülmeler oluştu ve şu anda görüntü olarak oldukça kötü durumda.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması Tefal kalitesiyle bağdaşmıyor. Şu ana kadar yetkili servise ya da Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurmadım; sorunun Şikayetvar üzerinden doğrudan Tefal tarafından görülerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Tencere setimin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve uygun görülmesi halinde ürünlerin tamir edilmesini veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Merve

09 Şubat 15:41

Dönüş yapılmadı. Çözümsüz bırakıldı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Tavamın Kısa Mesafeden Düşmesi Sonucu Hasar Görmesi

Fatih

Tefal

26 Temmuz 2024 22:39

4.980

14 Aralık 2022 tarihinde Tefal L76391 Ingenio Exception Titanium 6X büyük tava ve tencere seti aldım. Gayet güzel ve lezzetli yemekler yaptım, gayet de memnundum. Tencerelerime gözüm gibi bakıyordum. Ta ki tavayı elimle yıkayıp kuruladıktan sonra tezgahtan elime alıp dolaba yerleştirmek isterken eli...

Tefal Tavamın Kısa Mesafeden Düşmesi Sonucu Hasar Görmesi

Tefal Müşteri Hizmetleri Beni Oyalıyor

Eda

Tefal

07 Eylül 2023 12:33

1.790

Tefal'den tencere-tava seti aldım. Set içerisinden çıkan en küçük tencere, 2 kullanımda tabanında meydana gelen bozulmadan dolayı garantiye servis aracılığıyla 2022 Aralık ya da 2023 Ocak ayında gönderdim. Aradan geçen 10/11 aylık dönemde hala benim tencerem gelmedi. Müşteri hizmetleri, kayıt oluştu...

Tefal Ingenio Tencere Tabanında Soyulma

Çiğdem

Tefal

13 Mayıs 2024 16:40

1.928

2019 yılında ıngenio 5li tencere setini çeyizime almıştım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 yıl içerisinde en küçük iki derin tencerenin tabanlarında farklı zamanlarda soyulmalar başladı ve ikisini ayrı ayrı yetkili servise götürdüm. Garanti kapsamının içinde olduğu için ve fabrika hatası olduğu be...

Çınar sonuçtan hiç memnun değil

Tefal My Tea Çaycısının 1 Yılda Aşırı Deforme Ve Paslanma Sorunu

Çınar

Tefal

22 Ocak 02:32

470

2022 yılı Aralık ayının başında Tefal’in resmi internet sitesinden Tefal My Tea model çaycı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 1 yıl kadar sadece evimde kullandım. Buna rağmen ürünün plastik aksamı kendiliğinden dağıldı ve altından paslanmış metal kısımlar ortaya çıktı. Bugüne kadar sürekli Tefal...

Tefal My Tea Çaycısının 1 Yılda Aşırı Deforme Ve Paslanma Sorunu

Hazal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tefal Ingenio Kapak Sorunu: Seri Üretim Hatası Mı?

Hazal

Tefal

04 Aralık 2024 01:47

2.881

Tefal Ingenio 12 parça 6x seti aldım 20 gün önce kapakların hiç biri tak oturmuyor. Tefal Groupe seb aradım bulunduğum ilçede en yakın yetkili servisl...