to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den, İstanbul Bahçelievler’de bulunan Özden Mobilya mağazasından aldığımız çocuk çalışma masasında, henüz 5 ay bile olmadan masa yüzeyinde soyulmalar meydana geldi.
Çocuğumun odası için özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olsun diye tercih ettiğimiz bu üründe, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun üzerine mağazaya ve yetkili servise başvuruda bulunduk. Servis gelip inceledi; ancak kullanıcı hatası diyerek işlem yapmayı reddetti. Masayı normal ve özenli şekilde kullandığımızı, herhangi bir darbe, su teması veya bilinçli bir zarar verme durumu olmadığını belirtmemize rağmen bu görüş değişmedi.
Ürünün çok kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. İstikbal’in bu mağduriyetimizi dikkate alarak çocuk çalışma masasının yüzeyindeki soyulma sorununu ücretsiz şekilde tamir etmesini ve mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce İstikbal’in kendi internet sitesinden aldığım çalışma masası, kısa süreli kullanımın ardından tamamen kırıldı. Çocuğum ödev yapmak için masaya oturduğunda masa paramparça olup dağıldı. Ürünü ilk aldığımda da görüntü olarak güven vermemişti, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sor...
8 ay önce Beylikdüzü’indeki İstikbal mağazasından Vista model çalışma masası satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, ancak 3 gün önce masa aniden devrildi. Bu olay sonucunda sandalyem ve masanın üzerindeki aksesuarlarım kırıldı. Masayı incelediğimde, arka kısımdaki vidaların zayıf olduğunu...
Ürün kalitesine güvenerek İstikbal mağazasından oturma grubu, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra yemek masası takımının üzerindeki kaplamada şişmeler (el ile temas edince belli oluyor) ve çizikler meydana gelmeye başladı. Bu şikayetim üzerine satın aldığım yer ile gör...
İstikbal Santino genç odası dolabının ayakları, dolap yerinden hiç oynatılmadan olduğu yerde kırıldı ve dolap çalışma masasının üzerine devrildi. Olayı incelediğimde, dolap ayaklarına atılması gereken bazı vidaların hiç takılmadığını, bazı yerlere ise önceden vida atıldığı ve yan tarafına sonradan t...
Sıfır aldığımız çocuk odasının her parçasında ayrı bir hasar ve deformasyon var. İstikbal firması, ürünlerin hasarlı parçalarını eksper gelip değiştireceklerini ve bunun yaklaşık olarak 2 hafta süreceğini söylediler. Fakat fabrika çıkışlı hatalı ürünleri asla kabul etmiyorum. Parça değişimini hiç ka...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 795 
Çalışma Masası 127 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 95 
Gardırop 267 
Genç Odası 268 
Halı 43 
Koltuk 2.306 
Koltuk Takımları 3.299 
Konsol 163 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 103 
Portmanto 4 
Puf 9 
Ranza 31 
Sandalye 442 
Sehpa 203 
Tv Ünitesi 209 
Yatak 2.213 
Yatak Odası 1.011 
Yemek Masası 397 
Yemek Odası 219 
Yorumlar