to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2024 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki İstikbal mağazasından aldığım Floyd model mutfak sandalyelerinin tamamında (4 adet) koltuk minderlerinde çökme sorunu yaşıyorum. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık beş ay sonra bu problem ortaya çıktı ve zamanla daha da belirginleşti.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak verilen numarayı defalarca aramama rağmen tüm temsilciler meşgul uyarısı alıp telefon kapanıyor. Fatura numaram: YNA2024000005631. Sandalyelerim hâlâ garanti kapsamında.
İstikbal’den, sandalyelerimin minderlerinin tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
İstikbal’in online mağazasından 4 adet Marble model sandalye ve 1 masa satın aldım, toplamda 11.473 TL ödeme yaptım. Siparişim Konya Beyşehir fatura adresine teslim edildi ve fatura numaram USA2024000000553’tür. Ürünler 2 yıl garantili olup, garanti süresi 9 Aralık 2026’ya kadar devam etmektedir. A...
İstikbalden 1 yıl kadar önce aldığım mutfak sandalyesinin ayağı kırıldı. Garanti kapsamı dışında tamiri kabul etmeme ve ön ödeme yapmama rağmen tam 3 aydır parça temini yapılamadı. Servisi defalarca kez aramama rağmen herhangi bir çözüm elde edemedim. 03223244344 numaralı müdürlüğe şikayetimi iletme...
13.07.2025 tarihinde Ankara Mevlana Bulvarı’ndaki İstikbal şubesinden 1 masa, 6 adet Mitra model sandalye ve 1 puf siparişi verdim. Sipariş numaram: 7...
Değerli İstikbal Yetkilisi; 21.04.2024 tarihinde Ankara Sitelerde bulunan Alitel İstikbal Mobilya mağazanıza giderek, evim için lazım olacak eşyaları satın aldım. İlgilimi mağaza temsilcisi ile anlaşmamıza binaen ödemelerimin tamamını 29.04.2024 tarihi itibariyle yaptım fakat fatura kesinlikle veri...
İstikbal'den Ekim ayında mutfak masası ve sandalyesi satın aldım. Dört adet mutfak sandalyesinin ikisinde gövdeden çatlak olduğu için ses yaptığı anlaşıldı. Birini ben tespit ettim, diğerini gelen yetkili servis tespit etti. Ocak ayında sandalyelerimi tamir etmek amacıyla geri götürdüler. Mobilya tu...
Yorumlar