İstikbal çalışan

İstikbal'ın İzmir Karabağlar şubesinden 20 Eylül tarihinde genç odası aldım. Ürünleri ancak 20 Kasım'da getirdiler. Fakat komodin ve çalışma masasının çekmecesinde sorun çıktı. Bayiyi aradım, ancak bayi telefonlara bakmıyor ve bilgilendirme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ocak ayı üretimi old...

İstikbal Akhisar bayisinden yaklaşık 22 Eylül tarihinde Alfa baza ve Sleepwell başlık satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 ay sonra, 8 Kasım akşam saatlerinde Dikili/İzmir Salihler Mahallesi Aydınlar Sokak Seçkinler Sitesi 2. Bant Yolu’ndaki yazlık adresime teslim edildi. Teslimden sonra bazanın temizliğ...

İstikbal’den aldığım Alya çalışma masası üst kitaplığının montajı bugün Salihli İstikbal tarafından hatalı şekilde yapıldı. Üst kitaplık sağlam takılmadı ve yamuk şekilde monte edildi, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Ürünün montajının İstikbal yetkili ekibi tarafından ücretsiz olarak yenid...

Mersin Silifke’de bulunan İstikbal mağazasından aldığım çocuk çalışma sandalyesinde, ürün tarafıma ilk teslim edildiği günden beri sağ ve sol kol desteklerinde belirgin bir yükseklik eşitsizliği bulunmaktadır. Çocuk için alınan bir çalışma sandalyesinde böyle bir asimetri hem kullanım konforunu hem ...

27 Temmuz 2025 tarihinde İstikbal Ümraniye Aksu mağazasından oturma grubu ve diğer ürünler dahil olmak üzere ev eşyalarımı sipariş ettim. Satış esnasında, ödemeyi tamamladığımda ürünlerin hemen teslim edileceği özellikle söylendi ve ben de tüm ödemeyi anlaşma sonrası peşinen yaptım. Buna rağmen tesl...

4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çubuk İstikbal bayisinden Lena genç odası takımı satın aldık. Satış sırasında en geç 45 gün içinde, yani 15 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödememizi de yaklaşık 37.000 TL olarak yaptık ve ürünler daha gelmeden ikinci taksiti bile ödemiş olduk. Belirti...

2019 yılında istikbalden Julyan yatak odası takımı aldım. Sürgülü gardırobun Tahtasına su değse anında üzerinde kabarcık şeklinde leke oluyor. Sürgülü gardırobun fren sistemi bozuk sadece bir kapakta. Kapağı yerine oturtsa çalışacak fakat ben İstikbal servisi çağırdım adam sadece bakıp fren sistemle...

Antalya Sarısu’daki mağazanızdan E*** M**** S****** adına 2’li koltuk ve berjer satın aldık. Koltuklar çok kısa bir süre içinde tüylenme yapmaya başladı ve ürünlerin kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Mağaza ile görüştük, servis geldi, inceleme sonrasında değişim kararı verildi anc...

Şirinyer İstikbal mağazasından 14.10.2025 tarihinde dieya baza ve neva başlık içeren baza ve yatak seti satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ve arama...

20 Haziran tarihinde Antalya Masadağı İstikbal şubesinden Borneo model bir koltuk takımı satın aldım. Ürün evime ilk geldiğinde koltuğun kumaşında belirgin renk ton farkları olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir üründe bu şekilde ton farkı olmasını kabul etmediğim için hemen mağaza ve servis ile iletiş...

01.12.2025 Pazartesi günü saat 12.30 civarında Ankara Çubuk İstikbal şubesine halı bakmak için gittik. Daha önce farklı bir şubeden koltuk takımı almıştım, halıya da bakmak istediğimi belirttim. Halı reyonunda görevli kapalı bir bayan personel, bizden o şubeden alışveriş yapmadığımız için halı bakam...

İstikbal’den Tekirdağ Çerkezköy Çarşı şubesinden aldığım çalışma masası yaklaşık bir hafta önce evime teslim edildi ancak teslimata rağmen kurulum yapılmadı. Ürün eve bırakıldı ve montajı konusunda herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Yaşadığım bu durum üzerine mağaza ile görüştüm fakat kurulumun...

Ekim ayı sonunda Aksu İstikbal Beylikdüzü şubesinden yaptığımız, yaklaşık 120 bin TL tutarındaki mobilya alışverişimizin içinde yer alan Borneo yemek masası sandalyesi kırık şekilde teslim edildi. Kırık sandalyeyi, yenisini getireceklerini söyleyerek alıp götürdüler; ancak aradan yaklaşık 4 hafta ge...

Haziran 2025 tarihinde İstikbal’den V****** BRZ Uçlu Yataklı 3B-Mars Antrasit Düz koltuk takımı (2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk) satın aldım ve ürünler Nilüfer/Bursa’daki Kayı Mağazaları bayisinden teslim edildi. Teslimden sonraki ilk iki hafta içinde hem koltuk süngerlerinde belirgin bir çökme, h...

İskenderun Uygun İstikbal mağazasından 27 Ekim tarihinde bir ürün satın aldım ve alışveriş sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince mağazayla iletişime geçtiğimde çözüm üretmek yerine bağır...

Ürünüm 45 gün içinde geldi fakat teslim edileceği gün, başka bir yere ürün tesliminde çok geç kalındığından benim ürünümü getirmediler. Ürünümü tekrar lojistik firmasına geri götürüp, arabadaki ürünümü oraya bıraktılar. Benden tekrar randevu almamı ve İstikbal mağazasını aramamı istediler. Kendi sor...

Adana Real yolu üzerindeki Aşkım Mobilya mağazasından geçen hafta Linus koltuk takımı ve Linus yemek masası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma hediyem olarak nevresim takımı verileceği, bunun da kağıt üzerinde açıkça yazılı olduğu belirtildi. Ürünlerimin kurulumu bugün yapıldı ancak h...

İstikbal’in iOS uygulamasını iPhone 16 telefonumda kullanırken uygulama hiç açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece yükleme işareti çıkıyor ve ekran bu şekilde kalıyor, uygulama bir türlü açılmıyor. Bu durumu defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. İstikbal mobil uygulamasındaki bu soru...

Annem 06.09.2024 tarihinde İstikbal İstanbul Kağıthane bayisinden yalnızca Synergy Ultra yatak aldı ve 13.500 TL ödeme yaptı. Yatak alındığından beri düzenli olarak yönü değiştirilmesine rağmen, ürün 3–4. Ayından itibaren belirgin şekilde çökmeye başladı. 1–2 ay önce İstikbal servisi eve gelerek in...

İstikbal Akşehir Plaza’dan yaklaşık 3 ay önce M*** takımın dolabını satın aldım. Dolap tam 3 ay boyunca bir türlü teslim edilmedi, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünümü ancak 3 ayın sonunda teslim alabildim. Planım, dolap geldikten sonra odanın m...

İstikbal’den Eylül 2025’in ikinci haftasında Grand Zone 5 Comfort yatak satın aldım. Yatağı taksitle aldım ve yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Kısa süre içinde yatağın genelinde ciddi bir çökme oluştu ve artık üzerinde rahat bir şekilde yatamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ürünü aldığım mağazaya u...

04.11.2025 tarihinde Ankara’daki İstikbal Alitel mağazasına yatak almak için gittim. Özellikle yumuşak bir yatak istediğimi belirttim. Bana “yumuşak yatak” denilerek Afla Bronz model yatak önerildi ve bu yönde yönlendirildim. Yatak eve geldikten sonra orta sertlikte bir yatak olduğunu fark ettik. İ...

12.09.2025 tarihinde İstikbal Şanlıurfa mağazasına giderek yatak, koltuk takımı ve ayna satın aldık, ödememizi de nakit olarak yaptık. Ancak yeni ürün almamıza rağmen tarafımıza teşhir ürünleri gönderildiği için bu ürünleri mağazaya iade ettim. Ardından www.istikbal.com.tr üzerinden yeniden sipariş ...