to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Mobilya'dan Fiona koltuk takımı ve yemek masası aldım. Yirmi gün sonra kumaşta yünlenme oldu. Verdikleri cevap, 'Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiniz' şeklinde oldu. Ürünü satarken her şeye garanti verdiler ama İstikbal Mobilya bize hayal kırıklığı yaşattı. Özellikle mağaza çalışanlarının tutumları olumsuzdu.
Ürün kalitesine güvenerek İstikbal mağazasından oturma grubu, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra yemek masası takımının üzerindeki kaplamada şişmeler (el ile temas edince belli oluyor) ve çizikler meydana gelmeye başladı. Bu şikayetim üzerine satın aldığım yer ile gör...
İstikbal mağazasından yemek masası takımı aldık. Teslim edildiğinde kontrol ettik ve üç tane sandalyede kusur olduğunu tespit ettik. Fotoğrafları çekip mağazaya yolladık. 'Tamam, en kısa sürede size geri dönüş yapılacak, incelemeye gelecektir' denildi. Ancak yaklaşık yirmi gün olmasına rağmen hiçbir...
Ben İstikbal Mobilya'dan salon takımı, yatak odası takımı, iki adet koltuk takımı ve genç odası aldım, geldiler ve kurulumu yaptılar. Daha sonra oturma odası kanepesinden birinin koltuk yüzeyinin esnediğini fark ettik ve kurulumcular gittikten sonra durumu bildirdik. Bir ay sonra geldiler ve evde ta...
Geçen sene İstikbal mobilyadan aldığımız koltuk takımı ve yemek masası takımında sorunlar yaşadık. Koltuklarda kumaşından elyaf çıkması, yemek masasında kabarma ve masa bacaklarında çillenme gibi sorunlar mevcuttu. Tüketici Mahkemesi'ne başvurduk ve sonuç olarak değişim kararı çıktı. Ancak şimdi mağ...
İstikbal sanayi mağazasından aldığım 4 parça koltuk takımının 3 tanesi hasarlı geldi bununla ilgili olarak tarafıma hiçbir kolay çözüm sunulmadan hasarlı ürünün 2 tanesini alıp 15 güne ancak getiririz cevabı verdiler. Zaten söz konusu ürünleri bile peşin para ödeyip almamıza rağmen 1 ayda getirdiler...
Yorumlar