to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce İstikbal’den satın aldığım koltuk takımında, normal kullanım şartlarına aykırı hiçbir durum olmamasın...a rağmen her iki koltukta da ciddi sünger kayması meydana geldi. Eşimle ikimiz de çalıştığımız için evde çok az vakit geçiriyoruz, koltuklar gün içinde neredeyse hiç kullanılmıyor
21.03.2026 tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesindeki Mobipa mağazasından İstikbal markalı Emily genç odası tam takımını k...redi kartıyla peşin ödeme yaparak satın aldım. Satış sırasında mağaza yetkilileri, ürünlerin en geç 20 Nisan 2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim edileceğini belirtti. Belirtile
İstikbal’den almış olduğum baza ve yatak ile ilgili bir konuda destek almak için 30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 10:53’...te 0850 222 33 44 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak şikayetimi dinleyip yardımcı olmak yerine, görüştüğüm müşteri temsilcisi bana fırça atar bir üslupla konuştu ve sonras
İstikbal’den ocak 2026 tarihinde Aysa model salon takımı satın aldım, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâ...lâ teslim edilmedi. Ödememi yaptığım halde bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam ve hiçbir net tarih verilmemesi beni gerçekten mağdur etti. 0850 222 33 44 numaralı hattı ara
Tarafımca satın alınan ve faturası tarafınıza ibraz edilen koltuk takımının, satın alma tarihinden itibaren yaklaşık 1–1...,5 yıl gibi makul bir kullanım süresi içerisinde, kumaş yüzeyinde yoğun, elle temasla hissedilen ve çıplak gözle açıkça fark edilebilen seviyede toplanma, tiftiklenme (servis perso
08.04.2026 günü İstikbal çağrı merkezi 0850 222 33 44 numaralı hattı arayarak adıma kayıtlı yatak, baza ve başlık sipari...şim hakkında bilgi almak istedim. Daha önce aradığımda bana yaklaşık bir hafta sonra tekrar aramam söylenmişti, ben de verilen süre dolunca yeniden aradım. Ancak telefondaki müşte
İstikbal Mobilya’dan 26.11.2025 tarihinde online olarak baza ve başlık siparişi verdim ve ödemesini aynı gün yaptım. Bug...ün itibarıyla üzerinden 49 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca 0850 222 33 44 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ön
Beylikdüzü Beko durağı yanındaki Aksu Mobilya İstikbal mağazasından aldığımız baza başlığında, teslimatı takip eden ilk ...24 saat içinde yırtık ve delik olduğunu fark ettik ve görselleriyle birlikte mesaj yoluyla mağazaya ilettik. Buna rağmen yaklaşık iki ay boyunca baza başlığının değişimi yapılmadı.
Annem 06.09.2024 tarihinde İstikbal İstanbul Kağıthane bayisinden yalnızca Synergy Ultra yatak aldı ve 13.500 TL ödeme y...aptı. Yatak alındığından beri düzenli olarak yönü değiştirilmesine rağmen, ürün 3–4. Ayından itibaren belirgin şekilde çökmeye başladı. 1–2 ay önce İstikbal servisi eve gelerek in
2023 yılında Uşak şubesinden aldığım İstikbal marka yatak ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün teslim edild...ikten hemen sonra yatağın çok kısa sürede deforme olduğunu ve aşırı sertleştiğini fark ettim. Ayrıca başlık ve bazadan da çok fazla ses gelmeye başladı. Bu şikayetlerim üzerine ser
23.03.2025 tarihinde İstikbal yataktan internet sayfasından yatak sipariş verdim. Sipariş bilgilerimi foto (foto ekran g...örüntüsü olarak 06.07.2025 tarihinde aldım) olarak ekledim. Sipariş tarihinden 2 ay sonra İstikbal yatağın 0850 222 33 44 numaralı müşteri hizmetlerini aradım; bana bayiye aktarıld
Bugün sizlere İstikbal markasından alışveriş yapmayı düşünüyorsanız dikkat etmeniz gereken bir durumu anlatmak istiyorum.... Satış sonrası hizmetin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha anlamamızı sağlayan bu olay, teyzemin yaşadığı olumsuz bir deneyim üzerinden şekilleniyor. Teyzem, kısa bir süre önc
Sivas merkez de bulunan İstikbal mağazasından Mitra Model Koltuk takımı aldık. 30 Ocak 2025 tarihinde evimize geldi. Bir...kaç gün sonra alt kısmının aynı hizada üç yerden kesilmiş olduğunu gördük. Büyük bir ihtimalle üzerindeki naylonu maket bıçağı ile açarken kesmişlerdi. Kesikler aynı hizada üç parç
İstikbal Müşteri Hizmetleri 0850 222 33 44 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden siparişimin durumunu ve sürecin hızlan...dırılması için destek isteyecektim. 22.01.2025 günü saat 13:54'te görüşme anında Ö*** Hanım telefona çıktı ve müşteri olarak kendilerinden destek istediğimi ilettim. Kendisi, 'Şika
İstikbal yatak firmasından 2 Aralık 2024 günü online bir yatak aldım, görselde teslimatın 21-31 Aralık olduğu yazıyordu.... 31 Aralık'a kadar kimse aramayınca, 0850 222 33 44 numaralı çağrı merkezini aradım ve teslimatların 45 güne kadar yapıldığını söylediler. İtiraz edip 21-31 Aralık arası teslimat d
Ankara'da gittiğim İstikbal bayilerinin tamamında mevcut olan borneo koltuk takımı satın aldım. Ancak söz konusu model y...eni olduğu için hiçbir bayide lansmanda sunulan kumaşın renk kartelası bulunmuyor. Bu konuyla ilgili bayi ile görüştüm fakat bir an evvel eşyaların tamamlanması için 09.01.2025 tar
Merhabalar, 5 ay önce Şırnak Silopi İstikbal şubesinden oturma grubu satın aldım. Ürünü satın alırken tüylenme sorunu il...e yaşanır mı diye sordum. Satıcı tarafından kesinlikle tüylenme yaşanmayacağını beyan ettiler. Ürün kullanımı 3. Aydan itibaren tüylenme başladı. Bu sorun üzerine 25.11.2024 tarihi
İstikbal Bayisinden 7 Eylül 2024 tarihinde Satın aldığım, standart ölçülerde (özel sipariş olmayan) tek kişilik yatak/ba...za ürünün 1 ay içinde teslim edilememesi ve sonrasında aklı, sabrı zorlayan İstikbal ile imtihan başladı. Ürün sözleşmesini bayide imzalayıp, ödeme yaptım. "Hayırlı olsun, 3 gün s
İstikbal mobilya online sitesinden 19.07.2024 tarihinde baza ve ayaklarını satin aldım. Ürün hala bize ulaşmadı. 0850222...3344 numaralı telefonu aradım. Ürünün İzmir ana bayiye yollandığını ve bizimle temasa geçeceklerini söylediler. Kimse aramadı. Tekrar tekrar aradığımda bolge müdürlüğüne sorduk yan
İstikbal Mardin bayisinden 2022 tarihinde Sleepy marka yatak aldım. Yatağı aldığımda 3 yıl sünger, 10 yıl yay garantisi ...olduğunu söylediler. Ben de İstikbal'i büyük bir firma olduğu için garanti konusunda sorun yaşamayacağımızı düşündüğüm için tercih ettim ama aldığım yatakta çökme meydana geldi. Fi
Afyonkarahisar/Bolvadin İstikbal mobilyadan anne babama oturma grubu aldık. Garanti suresi içerisinde koltuğun bir tanes...inin süngeri çöktü ve dikiş yerleri yırtıldı. Başvuru yaptık gelip incelediler haklısınız dendi. Yaklaşık 2 ay sonra farklı tonda kumaş getirip dikiş yapısı falan farklı olan başka
İstikbalden 9 yıl önce anneme salon takımı almıştık. İlk geldiğinde de takımın berjerinin ayağı delikti, zor bela 1 sene... içerisinde berjerin değişimini sağlamıştık. Şu an 3lü koltuğun ayağı çatlamış vaziyette. Dünden beri 08502223344 numaralı numarayı arıyorum ve bana Bursa'daki servis numaralarını
Merhaba İstikbal mağazasından 3 yıl önce aldığım üründen gayet memnundum ta ki bugüne kadar. Benim sıkıntım ürünü bana s...atan mağaza veya İstikbal'le değil bu markanın işini montaj yapan İstikbal montaj servisiyle. Benim sıkıntım şu resimlerde de belirttiğim gibi montaj esnasında parçanın üç (3) vi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
