to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından Laviya model kanepe satın aldım (Sipariş No 7817830). Ürün teslim edildiğinde iki adet yeşil kırlent geldi fakat iki adet gri kırlent eksikti ve bu durumu ilk teslimatta fark ettim. Eksik kırlentlerin gönderilmesi için defalarca mağazayı aradım, ancak satış sırasında oldukça ilgili olan ekip, ödeme sonrası tamamen ilgisiz bir tavır sergiledi. Satış temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir zaman telefona çıkmadı; her seferinde "müşteriyle görüşüyor, dönüş yapacağız" denilerek oyalandım ve hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor ve artık çözüm için umudum kalmadı. Eksik kırlentlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Karabağlar İstikbal mağazasındaki ilgisizlikten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha bu mağazadan kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından yaklaşık 4 ay önce koltuk takımı satın aldık. Kırlentlerimiz yanlış geldi. Değişim talebinde bulunduk ancak hala kırlentlerimiz gelmedi. Ne zaman geleceğini merak ediyorum. Mağaza ile iletişimde kopukluklar yaşıyoruz. Ürünü satana kadar her şey yolunda mı? Tele...
Haziran ayında İstikbal Kısıkköy İzmir şubesinden aldığım Briella koltuk takımının teslimatında, takımın içeriğinde yer alan kırlentler yanlış gönderildi. Desenli kırlentler yerine düz kırlentler teslim edildi. Siparişin üzerinden iki ay geçmesine rağmen, mağaza ve yetkililerle defalarca görüşmeme r...
İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden aldığım Merlow koltuk takımının teslimatı sırasında, sırt minderlerinde iki adet leke olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alırken bu durumu belirttim ve buna göre teslim tutanağını imzaladım. Mağaza yetkilileri kayıt açtıklarını ve en kısa sürede dönüş yapılacağını...
20 ay önce İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından Platin koltuk takımı ve bir TV sehpası satın aldım. Ürünler teslim edilip monte edildiği ilk günden itibaren sorunluydu. Koltuk takımında izler oluştu, yan dayamalarının arası açık şekilde teslim edildi. TV sehpasında ise kapağında ve gövdesinde kırı...
İstikbal Ayvalık'tan 2 kanepe satın aldım. Eve geldiğinde bir tanesi kırıktı ve geri götürdüler. Aynısını veremedikleri için yeni kanepe siparişi vermek zorunda kaldım ve 1 buçuk ay sonra teslim edildi. Yeni kanepelerin kırlentleri çok kötü koktuğu için yıkadım ve 2 gündür kurutamıyorum; hala ıslakl...
Yorumlar