to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den İstanbul Avcılar Göker bayisinden almış olduğum yemek odası takımım 22.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak ürünler defolu ve hatalı geldi. Masada, ortada birleşen yerlerde belirgin uzunluk–kısalık farkı var, ayrıca bir kısmında boya kalkması mevcut. Konsol ise daha kurulumu yapılmadan defolu çıktı.
Sandalye kumaşı için özellikle krem renk istememize rağmen neredeyse yeşile çalan, çok kötü bir renk gönderildi. Takımın hem kalite hem de görünüş olarak bize satılırken gösterilenden çok farklı olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Teslimattan sonra iki gündür Avcılar Göker bayisini aramama rağmen telefona bakan olmadı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Bayide A**** Bey isimli çalışan, hem defolu ürün göndermelerine rağmen ürünü iptal etmemizi, bunun kendi işine geleceğini söyleyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştı. Oysa ben iki ay boyunca bu ürünleri bekledim ve iptal değil, sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Eşim bayiye gittiğinde de A**** Bey’in son derece kaba bir üslup kullandığını, kendisinin hata yapmayacağını, hatanın bizde olduğunu ima eden şekilde konuşup eline kahvesini alarak ortamdan uzaklaştığını özellikle belirtmek istiyorum.
İstikbal’den talebim, yemek odası takımındaki tüm defolu parçaların ve özellikle sandalyelerin renginin, istediğimiz krem renkte ve kesinlikle fabrika çıkışlı sıfır ürünlerle değiştirilmesidir. Ürünlerin tamamının kusursuz ve söz verildiği şekilde teslim edilmesini, ayrıca Avcılar Göker bayisindeki bu saygısız tavır ve ilgisizlikle ilgili de gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
İstikbal Ankara Keçiören Mecidiye Z**** B**** şubesinden 30 Mart tarihinde Shine yemek odası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen aldığım ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, 6 adet yemek masası sandalyesi ve konsol aynası hâlâ teslim edilmedi. Satın alım sırasında özelli...
24.03.2026 tarihinde İstikbal’den bir yemek odası takımı satın aldık. Masa ve konsol kısa süre içinde teslim edilmesine rağmen, takımın sandalyeleri hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken 60 gün teslimat süresi bilgisi verildi ancak bu süre dolmak üzereyken ürünlerimiz hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte ik...
07.03.2026 tarihinde Ece Mobilya Bakırköy’e bağlı İstikbal Bahçelievler e-5 mağazasından yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Benimle mağaza müdürü ilgilendi, kendisine yeni evleneceğimi ve ürünlerin Başakşehir’e teslim edileceğini söyledim. Konuşma sırasında, eşinin B...
10 Ocak’ta Mersin Mut ilçesindeki İstikbal mağazasından Arena yemek odası takımı (yemek masası, konsol ve sandalyeler) satın aldık. Ödememizi 9 taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaklaşık 61 bin TL olarak yaptık ve sipariş sırasında 45 iş günü içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak aradan 2,...
İstanbul İstikbal Şirinevler şubesinden 5 Ocak 2025'te yatak odası, oturma grubu ve yemek odası takımı aldım. Mobilyalar alınırken Trabzon'a gönderileceğini, nakliyatta hiçbir sıkıntı yaşamayacağımı belirttiler. Mayıs ayına kadar kurulumum gecikti ve yemek takımımdan 2 sandalyeyi eksik gönderdiler. ...
Yorumlar