Antrasit Koltuk Takımında Sürekli Renk Ağarması Ve Kalitesiz Onarım İade Ve Değişim İsteği
"İlgilenen destek olan kişilere teşekkür ediyorum"




"İlgilenen destek olan kişilere teşekkür ediyorum"




İstikbal’den aldığım Vanessa koltuk takımımın bir adet ayağında sorun olduğu için servis talebinde bulundum. 4 Haziran 2...026 Perşembe günü sorunu gidermek için eve geldiler; ancak orijinalinden tamamen farklı renkte olan getirdikleri bu ayağı koltuğa takmayıp, sadece evde bırakıp gittiler. Şu an kolt




İstikbal’den Elazığ ili Kovancılar ilçesinde bulunan Berdan Ticaret bayisinden aldığım Vanessa koltuk takımında, ürünü t...eslim aldıktan yaklaşık 4 ay sonra kumaşta bölgesel solmalar ve yoğun tüylenmeler oluştu. Sadece 4 aylık kullanımda bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni



Konya’daki İstikbal Zirve Mobilya bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Vanessa model koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri ...koltuklardan birinin kumaşında belirgin şekilde potluk yapma sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili iki kez servis kaydı açtırdım. İlk gelen servis, koltuğun kusurlu olduğunu ve onar

30.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Yazarlar (Üst Kaynarca) şubesinden aldığım İstikbal Vanessa koltuk takımının destek... ayaklarında belirgin bir renk farkı olduğunu teslimat sırasında fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirerek servis kaydı açtırdım. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın destek


1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Eyüp C***** T**** şubesinden İstikbal Vanessa koltuk takımı satın aldım, ürünüm yaklaşık ...10 Nisan civarı teslim edilip aynı gün montajı yapıldı. Kurulum esnasında koltukta potluk olduğunu hemen montajı yapan ekibe söyledim ancak işlemleri tamamlayıp herhangi bir çözüm
İstikbal’den Gaziantep Şahinbey şubesinden aldığım Vanessa koltuk takımında 5–6 aydır yoğun bir şekilde tüylenme sorunu ...ve süngerlerinde çökme yaşıyorum. Koltukların kumaşı o kadar fazla tüylendi ki hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de gerçekten mide bulandırıcı bir hal aldı. Bu kadar yüksek be
İstikbal Beylikdüzü (Beylicium yanı) şubesinden 10.02.2026 tarihinde Vanessa model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 9...0.000 TL ödemeyi taksitli olarak yaptım. Ancak o günden bu yana teslimat ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle takım bana parça parça ve büyük gecik
27.12.2025 tarihinde Modoko İstikbal şubesinden Vanessa koltuk takımı satın aldım. Teslimat süresinin 4–6 hafta olduğu b...ilgisi verildi ancak ürünüm 8. Haftada teslim edildi. Teslimat sırasında ikili koltuğun ayakları ve mekanizması eksik geldi. Uzun uğraşlar ve Modoko İstikbal şubesiyle yaşadığımız
Adana Kozan şubenizden geçen sene aldığım İstikbal Vanessa koltuk takımında, ürün daha eve geldiği günden beri kumaşta p...otluk sorunu yaşamaktayım. Koltuk takımının kumaşı gergin durmuyor, sürekli potluk yapıyor ve bu durum görsel olarak rahatsız edici bir hâl almış durumda. Ürünü teslim aldıktan he



27 Eylül tarihinde ödemesini yaptığım, Adana İstikbal bayisi Aşkım Mobilya’dan aldığım Vanessa koltuk takımı ve TV ünite...sinin teslimatı 31 Ekim’de yapıldı. Teslimat sırasında koltuk takımındaki üçlü koltuğun paket açıldığında bir kısmının yırtık olduğu, TV ünitesinin üst kısmında ise çizikler ve dar


16 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Merkez İstikbal Bölge Bayisi’nden aldığım Vanessa marka koltuk takımı ve Vanessa marka be...rjerlerin teslimatı sırasında, özellikle üçlü bej koltuğun kumaşında belirgin bir esneme olduğunu gördüm ve bu şekilde teslimatı kabul edemeyeceğimi ifade ettim. Kurulumu yapan eki


Adana Kozan’daki Saimbeyli Caddesi üzerindeki İstikbal mağazasından Vanessa Relax model koltuk takımı aldım. Ürün teslim... edildiği günden beri tekli koltukta belirgin bir buruşukluk sorunu var. Teslimattan hemen sonra mağaza ile iletişime geçtim, servis yönlendireceklerini söylediler fakat bugüne kad
2024 Mart sonunda Adana Aşkım Mobilya’dan İstikbal Vanessa koltuk takımı satın aldım. Ürünün 3’lü koltuğunda kısa süre i...çinde dikişlerinde açılma meydana geldi. Garanti süresi devam ettiği için hem mağazayla hem de İstikbal’in genel müşteri hizmetleri ve Adana servisiyle iletişime geçtim. Ancak bana
İstikbal’in Kayseri Optimal mağazasından Vanessa model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında sütlü kahve renk...te ve keten kumaş olarak özellikle belirttim. Ancak dün teslim edilen üründe koyu vizon renkte ve buklet kumaş kullanılmış. Bugün fark ettiğim bu durum üzerine mağaza ile iletişime


2024 Haziran ayında Tunceli İstikbal mağazasından Vanessa koltuk takımı aldım. Üçlü koltuklarım antrasit, berjerlerim is...e krem renkte. Satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, antrasit üçlü koltukların oturma yerlerinde ve kollarında ciddi şekilde beyazlanmalar oluştu. Koltuklarımı sürekli örtüyle kullan




İstikbal mağazasından Vanessa koltuk takımı, takım içeriği 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet ikili koltuk satın aldık. Bir ay... kadar önce kurulumu yapıldı. İlk görünüşte güzel. Dedik ki şu kırlent dedikleri yastıkların kılıflarını yıkayalım. Kılıfları çıkarttık içindeki dolgu ve kumaşı o kadar kalitesiz k




Ekim 2024'te Ankara Siteler Alitel İstiklal mağazasında evlilik sebebiyle tüm mobilyalarımı oradan aldım. Salon için Bel...la koltuk takımı aldım, fakat Bella'nın yemek odası takımı üretimi olmadığı için Vanessa yemek odası takımını aldım. Bella renk kartelasında renk seçimi yaptık. Kasım ayında ürünle




12/08/2024 tarihinde Tuzla Yazarlar İstikbal Mobilya Mağazası'ndan ücretini peşin ödeyerek Vanessa koltuk takımı, yemek ...odası takımı ve köşe koltuk satın aldım. Ürünler 10/10/2024 tarihinde getirilerek kurulumları yapıldı. Kurulum esnasında ve sonrasında gelen servis ekibi tarafından mobilyalarda şu
İstikbal pişmanlıktır…. 02.09.2024 tarihinde Saraçoğlu Demirci/Manisa firmasından satın almış olduğumuz İstikbal Vanessa... koltuk takımı 03.09.2024 tarihinde tarafımıza teslim edilmiş ve kurulumu yapılmıştır. İlk kullanımda (bir kere oturulduğu zaman ) koltuk kumaş yüzeyinde potluk toplanma olduğu (ku


31.07.2024 tarihinde Bornova İstikbal Mağazasından Vanessa koltuk takımı aldım. Ürün elime ulaşalı 3 hafta oldu. Ekteki ...görsellerde görüldüğü üzere üçlü koltukların kumaşlarında potluk var, fabrikadan gelirken fazlalık ipleri bile kesilmemişti, biz kestik. Berjerlerin birinin alt oturma süngeri düz




Vanessa koltuk takımı aldım, çok fazla kumaş potluğu vardı. Gerdirme yapıldı, hala var ve koltuk oturup kalktıkça ses çı...kartıyor. Koltuk kenarı süngeri kaymış. Yazık, dünya para verdik. Sorun çözülmüyor. İstikbal firmasından böyle bir sorun yaşayacağım aklıma gelmezdi.


İstanbul Başakşehir Dost Grup AVM'den 6. Ayda almış olduğum Vanessa koltuk takımında kusurlu ürün gönderildi. Firmayı ar...ayıp bildirdiğimde servis yönlendirilecek dendi. 2 ay oyalandıktan sonra gelip potlaşan süngerleri ve çöken dikiş hataları olan ürüne 'normaldir' deyip gittiler. Tekrardan zorlama




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100