Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 50 Gündür Teslim Edilmedi Çalışanlar İlgisiz Ve Ciddiyetsiz Davranıyor

13 Kasım 21:37
545

27.09.2025 tarihinde İstanbul Taşdelen Şile Yolu Nizamlar İstikbal bayisinden çocuklarım için 2 adet baza, yatak ve başlık siparişi verdim ve toplamda 70.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçtim. Her defasında teslimat için farklı bir gün söyleniyor, son olarak bugün teslim edileceği belirtildi fakat saat 21.00 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Üstelik çalışanların iletişim tarzı da oldukça lakayıt ve ciddiyetsiz; "geleceğiz" diyerek geçiştirici ve dalga geçer gibi cevaplar alıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin telafisi için hediye ürün gibi bir jest yapılmasını da bekliyorum.

13 Kasım 22:05 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ersin
14 Kasım 11:13

Dün gece saat 22 sularında teslimat için gelen ekip videosunu paylaştığım ürünü almam konusunda ısrar edince kabul etmeyip ürünü iade ederek satış iptali talep ettim Paramızla rezil olmak diye buna denir Baza resmen paslanmış ve boya atmış durumda ayrıca komple keskin çizikler de işin cabası Koskoca istikbale yakışmayan durumlar yaşadım Yaşanan mağduriyetimiz ve 2 ay beklememiz de üstüne kar kaldı

19 Kasım 16:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

13 Mayıs 2024 23:51
1.173
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

11 Kasım 2024 15:29
1.873
Yatakta Değil Ayakta Uyutan İstikbal Deneyimi
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

İstikbalden Alınan Yatağın Teslimatı 2 Ay Gecikti Mağduriyet Yaşıyorum

02 Eylül 15:03
649

Eksik Ve Defolu Mobilyalar Nedeniyle Mağduriyetim 2 Aydır Giderilmiyor

Hüseyin
02 Eylül 19:40
550
Eksik Ve Defolu Mobilyalar Nedeniyle Mağduriyetim 2 Aydır Giderilmiyor
Eksik Ve Defolu Mobilyalar Nedeniyle Mağduriyetim 2 Aydır Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri