Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Siparişlerinde Sürekli Eksik Ürün Ve İade Sorunu

profile
Kenan
19 Eylül 2025 12:52
523

16.09.2025 tarihinde saat 22:50’de Getir Büyük üzerinden Tuzla, Yayla Mahallesi adresime verdiğim sipariş yine eksik ürünlerle teslim edildi. Sipariş ettiğim 3 adet Tadım Tuzlu Fıstık (toplam 148,63 TL) hiç teslim edilmedi. Ayrıca Twix 5’li setten de sadece 4 adet geldi, 1 adet eksikti (28 TL).

Eksik ürünlerle ilgili olarak iki kez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki görüşmede de “iadeniz hemen yapılacak” denildi fakat gerçekleşmedi. İkinci aramamda, ilk başvuruda iadenin iptal edildiği ve gerekli işlemlerin tekrar başlatılacağı söylendi, ancak yine sonuç alamadım.

Ayrıca, Getir firmasının son zamanlarda neredeyse tüm siparişlerimde benzer şekilde eksik ürün gönderdiğini ve iade tutarlarını da yatırmadığını belirtmek isterim. Yani bir kez olan bir konu değil ve sistematik şekilde tekrar ediyor.

Eksik ürünlerin toplam bedelinin tarafıma iade edilmesini ve firmanın bu konuyu düzeltmesini bekliyorum.

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

profile
Zübeyde
01 Ağustos 2025 23:09
739
eksik-teslimat-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg
eksik-teslimat-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg

Geç Teslimat, Eksik Ve Yanlış Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Dilara
12 Ekim 2025 00:51
480
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serap
26 Ağustos 2025 10:03
358

profile
Nilay
25 Ağustos 2025 14:32
738
Benzer Şikayet Yaz
Getir Kategorileri