to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus Gold kredi kartım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kapatıldı. Kartı aktif olarak kullanıyordum ve bu durum tarafıma ne SMS ne mail ne de arama yoluyla önceden bildirilmedi.
Kapalı olan kartıma tanımlı sanal kart üzerinden otomatik ödemelerim ve firma ödemelerim bulunuyor. Kartın ve sanal kartın bu şekilde kapatılması nedeniyle hem düzenli ödemelerim aksama riskiyle karşı karşıya kaldı hem de ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Kapatılan asıl kartımın son 4 hanesi 4026 bu karta bağlı sanalkartımın son 4 hanesi 0020’dir. Müşteri hizmetleri ile farklı bir konu hakkında görüşürken kart aidatı birimine bağlanmak istedim ilgili işlemler için banka tarafından telefonda 45 dakika bekletildim bekleme sırasında bağlantı kesildi ve görüşme sağlanmadan askıda kaldı. Daha sonra çağrı merkezinden kartımın bu nedenle kapatıldığını, sanal kartın da tekrar açılmayacağını söylediler. Bu gerekçeyi kabul etmiyorum; sadece aidat itirazı için aradığım ve görüşme dahi sağlayamadığım kartın tamamen kapatılması ve sanal kartımın yeniden açılmaması benim inisiyatifim dışında alınmış, haksız bir karardır.
Not : Karta ait herhangi bir güvenlik açığı ya da herhangi bir borcum yoktur tamamen keyfi yapılan bir işlemdir...
Kartımın ve buna bağlı sanal kartımın acilen yeniden açılmasını, otomatik ve firma ödemelerim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kartımın neden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait sonu 0012 ile biten Bonus Gold kredi kartımın 26.08.2025 tarihli hesap özetinde, 979,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve yalnızca bu son kesinti için iade talep ediyorum. ...
Garanti BBVA’dan uzun süredir kullandığım Bonus Gold kredi kartımı yapılandırdım ve yapılandırmanın son ödemesini 14 Aralık tarihinde eksiksiz olarak yaptım. Ödemeyi yaparken kartımın tekrar kullanıma açılması için 30–60 gün arası bir süre gerektiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 80 gün g...
Garanti BBVA’ya ait 5406********3021 numaralı Bonus Gold Trink kredi kartım, 14.11.2025 tarihinde 2025/23302 icra dosyasıyla takibe düşmüş olmasına rağmen, Garanti mobil uygulamasında kart borcu hâlen 7.589 TL olarak görünmektedir. Bu durumun nasıl mümkün olduğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgil...
Kayseri Garanti Bankası Organize Sanayi Şubesi ile çalışmaktayım. Bonus Gold kredi kartıma bağlı sanal dijital kartımdan 17 Kasım 2025 tarihinde haberim olmadan 45.000 TL, 46.000 TL ve 66.000 TL tutarlarında harcamalar yapıldığı, bu harcamaların Kayseri Mimarsinan Vergi Dairesi tarafından çekildiği ...
31.01.2026 tarihinde saat 23:29:16’da Garanti Bonus Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 79.999 TL tutarında “iyzico*mi.com” açıklamalı bir işlem provizyonu oluştu. O sırada kızım bir suçlu tarafından kandırılarak kart bilgilerimi paylaşmış, durumu öğrenir öğrenmez tüm kart ve hesaplarımı k...
Yorumlar