to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Digiturk (tod) internet hizmeti üzerinden sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Nihayet teknik servis ekibi adresime (İstanbul Esenyurt şehitler Mahallesi şirin sokak) geldi, fakat herhangi bir işlem yapmadan da...
7.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden Homend Royaltea model çaycı satın aldım. Ürünün kutusunu açtım ancak hiç kullanmadım; çünkü demliğin kapağı çok zor açılıyordu. İnternette de benzer şikayetler olduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebimi online olarak il...
20.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Manisa Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. İnternette yolculuk süresi 16 saat olarak belirtilmesine rağmen, Manisa’dan 00:15’te hareket eden otobüsümüzle saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Bu ...
19.09.2025 tarihinde Ege Kadın Kooperatifi’nden Instagram üzerinden gördüğüm ürünlerden bezelye, bamya, hurma ve “Süper Orman Meyveleri” adlı 7 çeşit ürünü sipariş ettim. Toplamda 5.500 TL’lik ödemeyi peşin olarak EFT ile gerçekleştirdim. Ancak siparişin yalnızca bezelye, bamya ve hurma içeren 2.000...
Turkcell adına kayıtlı olan 0539*****58 numaralı hattıma ait hiçbir borcum olmamasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır 2021/186923 numaralı icra dosyam açık olarak gözükmektedir. Bu nedenle çeşitli kurumlarda işlem yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Afs Hukuk Bürosu’na ulaşmak için defalarca kez de...
Turkcell Superonline 200 Mbps internet paketini Sivas adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internette sürekli kopukluk ve hız sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir destek alamadım. Sadece "iyileştirme yap...
10/10/2025 tarihinde Çetaş Çorlu Citroen bayisinden 1 adet Citroen c3 Aircross araç satın aldım. Aracın teslimatı sırasında kullanma kılavuzu ve garanti belgesi tarafımıza verilmedi. Bu eksikliği aracı teslim aldıktan hemen sonra fark ettik ve ilk iş günü olan pazartesi günü satış temsilcisi E******...
Passolig taraftar kartımı Bursa Stadyumu’nda kullanabilmek için bugün uygulama üzerinden vizeletmek istedim. Ancak vizeletme sayfasında ücret 0 TL olarak görünüyor ve işlem tamamlanmıyor. Kart bilgilerimi girip onaylamaya çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle kartımı vizeletemiyorum. Sor...
Türk Telekom hattı kullanıyorum, 6 aydan beri internette doğru düzgün video bile izleyemiyorum. Devamlı takılıyor. En kısa sürede hattımı değiştirmeyi düşünüyorum. Defalarca bu sorunla karşılaştım.
19 Ekim 2025 öğle saatlerinde IKEA Ankara Nata Vega mağazasından Lättbakad pasta spatulası satın aldım. İnternette ürünün görselinde iki adet spatula birlikte gösteriliyordu. Mağazada ise sadece tek bir spatula vardı. Ürünün stok durumu nedeniyle böyle olduğunu düşündüm ve herhangi bir çalışanla kon...
18.10.2021 tarihinde Kayseri Forum AVM'deki Samsung bayisinden WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün seri numarası: 0WGB5ADR601721L. Makineyi standart ev ortamında kullanıyorum. Satın alırken +4 yıl ek garanti yaptırdım, şu anda da toplamda 3 yıl garanti sürem devam ediyor. Makin...
Yaklaşık 2 ay önce SC Sarvin internet sitesi üzerinden toplam 3040 TL tutarında giyim ürünleri siparişi verdim. Ancak tarafıma kusurlu ve yanlış ürünler gönderildi. Ürünlerin iadesini talep etmeme rağmen firma iade işlemini kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. İnternette yer alan iletişim num...
18.10.2025 günü saat 18:40 civarında, Ankara Yenimahalle Çakırlar semtinde 2025 model Mercedes gla 200 aracımın ekranı aniden karardı. Aracın tüm diğer fonksiyonları çalışmaya devam etmesine rağmen, ekranın tamamen kapanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Olay sırasında aracı sağa çekip, kontağı kapa...
Yaklaşık bir haftadır Aydın Nazilli’de Türk Telekom ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Fiber internet bağlandığından beri bağlantı aralıklı olarak kesiliyor ve hız oldukça düşük. Hizmet kalitesinden memnun değilim ve almam gereken hizmeti tam olarak alamadığım halde 1000 liranın üzerinde fatura...
"Çağrı merkezi müşteri temsilcisi beni aradı ve benimle ilgilendiler destekleri için teşekkür ederim ücret iademi aldım"
18 Ekim 2025 tarihinde saat 15.00 civarında, Xiaomi Mi Scooter Pro 2 model elektrikli scooterımla Mecidiyeköy metrobüs durağından metrobüse binmek istedim. Sabah saatlerinde scooterımla sorunsuz şekilde metrobüse binebilmişken, öğleden sonra güvenlik görevlisi tarafından durduruldum ve scooterların ...
Vestel 55UD9380 model televizyonumun ekranı, kendi hatamdan dolayı kırıldı ve çatladı. Bunun üzerine Konya’daki Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, ekranın ellerinde olmadığını ve tamir edilemeyeceğini, ancak servis gelip (400 TL servis ücreti ödemem zorunlu olarak) 'tamir edilemez' ...
Maxi Gezi Tur (Mg Mango Turizm) üzerinden satın aldığım GAP Turu, 30 Mayıs 2025 tarihinde firma tarafından iptal edildi. İptal edilen turun toplam ücreti olan 32.990 TL’nin iadesi için defalarca firmayı telefonla aradım. Her aradığımda sürecin başladığı ve ücretin iade edileceği söyleniyor; ancak bu...
VakıfBank’tan beklediğim kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına yönlendirilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın teslimatı için 5 iş günü boyunca beklememe rağmen Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette yer alan iletişim numaralarından müşteri hizmetlerine ba...
Tekirdağ Diş Hastanesi’ne geçen hafta çarşamba gününden beri hem kendim hem de arkadaşlarım aracılığıyla ulaşmaya çalışıyorum. İnternette yer alan santral numarasını defalarca aradım, ancak telefonlar ya hiç çalmadan doğrudan kapanıyor ya da hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Bu nedenle hangi ...
Kale Banyo’dan kullandığım klozet kapaklarında ciddi bir tasarım hatasıyla karşı karşıyayım. Evi ilk aldığımızda iki farklı tuvalette de aynı marka klozet kapağı vardı ve ikisi de aynı noktadan çatlayıp kırıldı. Sonrasında piyasadan yine aynı modelden iki adet daha satın alıp taktım, fakat bu kapakl...
20.10.2025 sabahı saat 06:17’de Emaar Alışveriş Merkezi Turkcell şubesinden yaptığım hat değişikliği işlemi sonrasında, hattımın aktif olacağına dair SMS aldım. Ancak o saatten bu yana, yaklaşık 2 saattir “servis yok” hatası alıyorum ve hattım kullanıma kapalı. Müşteri numaramın son 4 hanesi 3467’di...
25 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden Eder Market Bohem komodin ve şifonyer siparişi verdim. Komodin tarafıma teslim edildi ancak şifonyer hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünlerin ayrı ayrı teslim edileceğini düşünerek birkaç gün bekledim fakat yaklaşık 10 gündür A101 müşteri hizmetlerini defalarca arama...
14 Ekim tarihinde trkitap adlı internet sitesinden Elif B***** adına, “Neşeli Harfler” ve “Neşeli Sayılar” adlı kitaplardan 20 adet sipariş verdim. Toplamda 1100 TL’den fazla bir ödeme yaptım ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş referans numaram: locyncımr. Siparişimi oluşturduktan sonra...
internette