to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Nedeniyle İzin Verilmeyen Docutime Aboneliği Ve Haksız 319 TL Ücret İadesi
İnternette dolaşırken önüme çıkan bir reklama yanlışlıkla tıklamam sonucunda hattım üzerinden Docutime servis aboneliği bilgim ve onayım dışında tanımlanmıştır. Durumu fark ettiğim anda, sistemi hiçbir şekilde kullanmadan dakikalar içinde aboneliği iptal ettim.
Tüm bunlara rağmen 24 Temmuz tarihinde başlatılıp aynı gün iptal edilen bu aboneliğe ait 319 TL tutarındaki ücret, sonu 2009 ile biten hattıma ait faturama yansıtılmıştır.
Hem iradem dışında başlatılan bir abonelik olması hem de hizmeti hiç kullanmamış olmama rağmen ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Docutime’dan, bu haksız yere yansıtılan 319 TL’lik ücretin faturamdan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yanlış bir reklama tıklayarak istemediğim bir Docutime aboneliği başlattım ve dakikalar içinde iptal ettim. Ancak 24 Temmuz’da başlatılan ve aynı gün iptal edilen bu aboneliğe ait 319 TL tutarındaki ücret, 2009 ile biten hattıma yansıtıldı. Ücret iadesi talebimde, marka henüz bir yanıt vermedi ve verdiği tek cevap da çok kötüydü.
