Samsung S24 Ultra Telefonunda Aşırı Isınma Ve Patlama Riski

Samsung s24 Ultra model telefonumu 25 Temmuz’dan sonra fark ettiğim ciddi bir ısınma sorunu ile kullanıyorum. Özellikle Wi-Fi’ye bağlıyken cihaz çok daha hızlı ısınıyor, gün içinde normal kullanımda bile (internette gezinirken, sosyal medyada vs.) rahatsız edici seviyeye geliyor. Sürekli soğutmaya çalışmak zorunda kalıyorum, aksi halde telefonun patlayacak kadar ısınmasından ya da bataryanın bu ısınma nedeniyle çok kısa sürede ömrünü tamamlamasından endişe ediyorum.

Cihazımı her zaman en güncel sürüme sahip olacak şekilde, yazılım güncellemesi gelir gelmez güncelliyorum. Buna rağmen bu ısınma sorunu devam ediyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Telefonumun detaylı bir şekilde incelenmesini, ısınma sorununun nedeninin tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini ve batarya/cihaz güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Gerekirse cihazın onarımının veya değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.