Burhaniye Şubesinde Kiralık Kasa Hizmeti Sunulmuyor

Yapı Kredi Burhaniye şubesiyle ilgili uzun yıllardır devam eden kiralık kasa hizmeti sorununu paylaşmak istiyorum. Balıkesir’in Burhaniye ilçesi yaz döneminde nüfusu 650.000 kişiyi bulan oldukça büyük bir ilçe olmasına ve şubenin fiziksel olarak yeterli olmasına rağmen, müşterilere kiralık kasa hizmeti sunulmuyor.

Kiralık kasa talebiyle defalarca şubeye başvurmamıza rağmen her seferinde yalnızca “kasa hizmetimiz yok” cevabını alıyoruz. Bu hizmetten yararlanmak isteyen müşteriler Edremit gibi uzak ilçelerdeki şubelere yönlendiriliyor, ancak orada da boş kasa olmadığı ve ayrıca o şubede belli bir miktar mevduat tutulmasının istendiği belirtiliyor. Oysa bizim tüm hesaplarımız Burhaniye şubesinde bulunuyor ve biz bulunduğumuz ilçede, ücreti ne ise ödeyerek bu hizmetten faydalanmak istiyoruz.

Burhaniye gibi büyük ve gelişen bir ilçede kiralık kasa hizmetinin hâlâ sunulmaması, müşteriler açısından hem güvenlik hem de zaman kaybı oluşturuyor. Yapı Kredi üst yönetiminin konuyla ilgili olarak Burhaniye şubesinde kiralık kasa hizmetinin faaliyete geçirilmesi için gerekli aksiyonları almasını ve bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyoruz.