to read complaints and reviews, or file yours.Epictr.store İnternette Gösterilen Ürünle Gönderilen Ürünün Farklı Olması
Epictr Store’un internet reklamlarında gördüğüm, “kadın kaymaz ortopedik deri ayakkabı” olarak tanıtılan ürünü sipariş kodu 1426 ile 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabı, ilandaki görsellerde gösterilen modelden belirgin şekilde farklıydı, özellikle topuk kısmı reklamdaki üründen tamamen farklıydı.
Bu nedenle 24 Temmuz tarihinde mesaj yoluyla kendilerine ulaşıp durumu anlattım, ürünün iadesini ve kargonun evimden alınmasını talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. İnternette gösterilen ürünle gönderilen ürünün bu kadar farklı olması ve üstüne iletişime geçilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 2.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ayakkabının adresimden alınmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili acilen dönüş yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
