Adres Taşıma Sürecinde İnternet Hizmeti Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Balıkesir Edremit’te TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 09.12.2025 tarihinde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. O...
Balıkesir Edremit’te TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 09.12.2025 tarihinde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. O...

Vodafone Net ADSL abonesiyim. Sivas Merkez Karamehmet köyünde kullandığım internet hattımda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman hiç internete giremiyorum. 24 Mbps hızın desteklenmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, 24 Mbps ...

TTNET üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, sistemde ev adresimin internet altyapı desteği "var" olarak görünüyordu ve bunun üzerine evime internetin bağlanması için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 10 ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve TurkNet’e geçiş yaptığım yaklaşık son 1 yıldan beri düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Haftada en az 4-5 kez internet tamamen gidiyor, haftanın en az 2 günü interneti hiç kullanamıyorum. İnternet gittiğinde modemim kırmızı ışık veriyor ve bağl...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 1 Aralık 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen yok. Defalarca arıza kaydı bıraktım, gelen ekipler sorunu çözmeden ayrıldı ve farklı sorunlar için tekrar ekip yönlendireceğiz denilmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etme...

Netgsm hattımda yaklaşık 45 gündür her gece tekrarlayan bir mobil internet erişim problemi yaşıyorum. Gün içinde mobil internet bağlantımda hiçbir sorun yokken, özellikle 21.00–22.00 saatlerinden sonra internet tamamen kesiliyor ve 'internet bağlantısı yok' uyarısı alıyorum. Aynı telefonda bulunan d...

Ankara Altındağ’da bulunan 7019715004 numaralı TTNET aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı, tarafımı...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü, Wi-Fi bağlantısında kopukluk ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Modemi sık sık kapatıp açmama rağmen sorun düzelmiyor. Üstelik interneti kullanmadığı...

Tod TV uygulamasını Smart TV üzerinden kullanırken iki gündür “İçerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı - Code: Media_ERR_Network Message: içerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı. (sa-31763053) ” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir içeriği izleyemiyorum. Yıllık üyelik satın aldığım bir p...

Daha önce Türk Telekom kullanıyordum, sonrasında Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana aynı hizmeti sunacaklarını, oyun oynarken sıkıntı yaşamayacağımı belirttiler. Bu bilgilendirmeye güvenerek Digiturk 65 Mbps limitsiz pakete geçiş yaptım. 08.12.2025 tarihinde internetim aktif edildiği gün...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2025 yılı Ağustos ayı başından bu yana devam eden ve bir türlü çözülemeyen bir internet kesintisi yaşamaktayım. Çanakkale ili Gelibolu ilçesi Bolayır köyünde yapılan sokak çalışması sırasında beton mikserinin internet kablolarını koparması sonucu bağlantım t...
13.12.2025 tarihinde saat 18.50 sularında D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, altyapı değişikliği nedeniyle modemimin değiştirilmesi gerektiği ve bunun için 5.000 TL ücret ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Konu hakkında detaylı bilgi almak ve neden bu ücretin talep edildiğini ...

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 200 Mbps hız limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Akşam 18.00’den sonra, evde olduğum saatlerde internet hızım 200 Mbps olması gerekirken 3 Mbps civarına düşüyor; o hız da sürekli dalgalanıp kopuyor. Ping sorunum asla ...


İzmir Bornova’da TTNET internet abonesiyim. Mahallemizde Superonline çalışma yaparken TTNET kablolarını kesmiş ve bu nedenle üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdığım her seferinde “bu gece gelecek, yarın ekip gelecek” denilmesine rağmen mahallede herhangi bir ekip çalışma...

3.12.2025 tarihinde Hydrepulsetr’nin kendi internet sitesi üzerinden filtreli duş başlığı siparişi verdim. 547 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram #17348. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne kargo takip numarası, ne SMS, ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme alma...

13.12.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Warp Spectra/i5/12600KF DDR5 b760 Cooling/32 GB DDR5 RGB/1 TB SSD/Asus 8 GB RTX 4060/650 w fsp Powers/FDOS Gaming masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Daha sonra ürünün stokta olmadığı söylendi ve ürün ellerinde yok olmasına rağmen sipari...

TTNET fiber internet aboneliğimde 27 Kasım tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum. Arıza kaydı ve şikayet kaydı açılmasına rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetleri altyapı problemi olduğunu söylüyor ancak aynı binada diğer tüm dairelerde internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim hat...
Türk Telekom’daki 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık bir hafta önce başlattım. Eski evimden Kayalar Reşitbey Sakarya Köyü’ne taşındım. Nakil için ekipler yeni adresime geldiklerinde, bölgede kota yetersizliği olduğunu, sadece dört evlik kapasite bulunduğunu ve başka bir birimin ge...

Boyner’in stokta var diye mail gönderdiği Ugg botu internet sitelerinden satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi için 5 gün bekledim, ancak 5. Günün sonunda siparişimin Boyner tarafından iptal edildiğini kendi hesabıma girip tesadüfen gördüm. Herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i ya da telefon arama...
11 Aralık 2025 tarihinden beri, yaklaşık 4 gündür TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Gelen hatta sinyal alamadıklarını söyleyip duruyorlar; her defasında “çalışma yapılıyor” deniyor, ancak bu süre zarfında gerçekten bir çalışma yürütüldüğünü düşünmüyorum çünkü hiçbir ilerleme ya da ger...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır her yerde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç yok, hatta çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen temel bir internet hizmetinden bile yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 7047131163’tür. Kesinti başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece otomatik bilgisayar yanıtlarıyla karşılaşıyorum, net bir muhatap bulamıyorum. Her aradığımda...
internet yok