to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20 Mart tarihinde başlayan ve toplam 4 gün süren bir internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım.
Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kullanamadığım 4 günlük sürenin faturamdan düşüleceği açıkça söylendi. Hatta 28’inde bu yönde bilgilendirme içeren bir SMS de aldım. Ancak buna rağmen faturamda herhangi bir indirim veya düşüm yapılmadı.
4 gün boyunca hiç kullanamadığım internet hizmetinin bedelinin, verilen söz ve SMS bilgilendirmesine uygun şekilde mevcut faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 3 Şubat sabahından beri, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her aradığımd...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 17 Ocak ile 20 Ocak tarihleri arasında, 4 gün boyunca tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu süre zarfında ev internetini hiç kullanamadım. Kesinti boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün akşam saat 10’a kadar düzeleceği söylendi ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde 4 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak sistemde planlı bir altyapı çalışması görünmediği bilgisi veriliyor ve bu çelişkili durum nedeniyle net bir açıklama alamıyoruz. G...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 Şubat’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla günlerdir tamamen internetsiz durumdayım ve hâlâ sorun çözülemedi. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bulunduğum bölgede tadilat olduğu, internetin ise ...
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde çalışma olduğu ve bu nedenle internetin olmadığı bilgisi veriliyor, ancak arıza net bi...
Yorumlar