to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kargosu ile 10 Nisan’da verdiğim tablet siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde paketimin 3 gündür Gebze’de aynı noktada hareketsiz şekilde göründüğünü takip ediyorum, herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olmasına rağmen, günlerdir hiçbir gelişme yaşanmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise yardımcı olmak yerine, en az 3 gün geçmesi gerektiğini, ancak ondan sonra bildirim açabileceklerini söyleyip süreci uzattılar. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Önümüzde sınavlarım var, ders çalışmak için bu tablete ihtiyacım olmasına rağmen ürün elime ulaşmadığı için çalışmalarımı yapamıyorum.
10396658227 numaralı siparişimin acilen işleme alınmasını, kargonun bekletilmeden Sancaktepe’deki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünümün 31 Mart tarihinde elimde olması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumum uygulamada 2 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Dört gündür ürünü bekliyorum; t...
Trendyol üzerinden verdiğim 11103953140 numaralı siparişime ait iki ayrı kargo, “ertesi gün kapında” ibaresi olmasına rağmen günlerdir elime ulaşmadı. Ürünler 2 Nisan’da kargoya verildi, aradan birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli dağıtımda görünüyor. Teslimat adresi...
Trendyol Express üzerinden 11 Mart tarihinde verdiğim siparişin kargosu, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Bağcılar’da bulunmama ve sistemde kargo takip numaramın 10316063746 olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca İstanbul Anadolu Y...
Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim bir satış kapsamında, ürünü Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Satışın tamamlanabilmesi için ürünün alıcıya zamanında ulaşması gerekirken, kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 1013103741032028 takip numaralı kargom, 28 Mart Cumartesi günü...
Yorumlar