to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet abonesiyim ve 04.04.2026 tarihinden beri hattımda hiç internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda diğer dairelerde internet çalışırken sadece benim hattımda tamamen kesinti var, hattımda tek bir saniye bile internet yok.
Servis ekibi eve gelip kontrol yaptı ve sorunun benden kaynaklı olmadığını, Vodafone tarafında olduğunu belirtti. Modemle ilgili de sorun olabileceği söylendi, ancak modemimde internet ışığı uzun süredir kırmızı yanıyor ve buna rağmen Vodafone tarafından ne arıza kaydıyla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla ulaşmak neredeyse imkansız durumda. Uygulama ve diğer kanallardan da başvuruda bulundum, servis ekibi de “sizi Vodafone arayacak” diyerek ayrıldı ama ne arayan var ne soran. Günlerdir internetsiz bırakıldım ve muhatap bulamıyorum.
Hem internet arızamın acilen giderilmesini hem de bu süreçte mağdur kaldığım günler için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını, varsa hatalı modemimin değiştirilmesini ve faturama yansıyacak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bana telefon numaram üzerinden ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone evde internet abonesiyim. 11.02.2026 tarihinde internetimde sorun oluştu ve arıza kaydı açtırdım. 12.02.2026’da ben evde yokken ekipler gelmiş, kardeşimle görüşerek modemin IP aldığını ancak internete çıkış olmadığını, bu nedenle modem değişikliği yapılması gerektiğini söyleyerek modemi değ...
Vodafone ev interneti abonesiyim. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her defasında “bölgesel arıza” denilerek g...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 4 Şubat 2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve yaklaşık üç gün boyunca hiç internet kullanamadım. Arıza bildirimi yaptığımda bölgesel arıza olduğu söylendi. Sonrasında internet kısa süreliğine geldi, ancak bir iki gün sonra tekrar kesildi; bu kez de yaklaş...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 08.09.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk günden itibaren defalarca aramama rağmen yaklaşık 4 aydır “altyapı çalışması var” denilerek oyalanıyorum. Daha sonra altyapımda bir sorun olmadığı söylendi ve buna rağmen arıza için ekip ...
Yorumlar