to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Pamukkale ilçesi Fesleğen Mahallesi’ndeki adresime yaklaşık 2 ay önce, hiçbir aboneliğim ve onayım olmamasına rağmen TurkNet ekipleri gelerek kapıma izinsiz şekilde internet kutusu kurup hat çekti. Ne eşim ne ben herhangi bir sözleşme imzalamadık, adımıza açılmış bir abonelik de yok; tamamen bizim bilgimiz ve rızamız dışında bir işlem yapıldı.
Bu durumun yasal olmadığını düşündüğüm için hattın ve kutunun sökülmesi amacıyla defalarca TurkNet ile iletişime geçtim. Telefonla aradığımda sürekli yeni abone kayıt birimine bağlanıyorum, şikayet ya da talep bildirebileceğim başka birime kesinlikle aktarmıyorlar. Web sitesindeki kanallardan da durumu yazılı olarak ilettim. Ayrıca hat çekmeye gelen personele de bizzat, bu hattı ve kutuyu istemediğimi ve sökülmesini talep ettiğimi söyledim; “Merkeze ileteceğiz” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi.
Kapımın önüne izinsiz kurulan bu kutu ve hat hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de ileride sağlık açısından sorun çıkarma ihtimali nedeniyle endişe duyuyorum. Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
TurkNet’in, kapımdaki internet kutusunu ve çekilen hattı en kısa sürede tamamen sökmesini ve işlemin yapıldığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30.03.2026 tarihinde TurkNet’e 100 Mbps internet başvurusunda bulundum. Bugün 07.04.2026 olmasına rağmen hâlâ kablo çekilmediği için bağlantım aktif edilmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Mevcut internetim de iptal olduğu için tüm ihtiyaçlarımı telefon hattımdan karşılamak zorunda kaldım...
Turknet üzerinden İstanbul Sancaktepe’deki ev adresim için ev interneti başvurumu 06.12.2025 tarihinde yaptım. Kurulum için 17.12.2024 tarihine randevu verildi; ancak 24.12.2025 tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ kurulumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve evime gelen olmadı. Bu süreçte firmaya te...
12.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumun gecikmesi ve sürecin uzaması nedeniyle 20.12.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, sistemlerinde başvurumun tamamen sonlandırılmadığını öğrendim...
Yıllardır Netspeed firmasından VDSL altyapıda “100 Mbps’e kadar” paket kullanmaktaydım. Binamıza fiber altyapı geldiği için daha yüksek hızdan faydalanmak amacıyla 18 Şubat tarihinde TurkNet’e başvurdum. Başvuru amacım yalnızca mevcut hattımı TurkNet’e taşımaktı, kesinlikle yeni abonelik talebim yok...
TurkNet internet aboneliği için İstanbul Ümraniye’de bugün 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Buna göre gün boyu evde beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi, telefon ile arandığında sahadaki elemanlardan kimseye ulaşılamadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ran...
Yorumlar