İzinsiz Kurulan İnternet Kutusu Ve Hattın Acilen Sökülmesi Gerekiyor

Denizli Pamukkale ilçesi Fesleğen Mahallesi’ndeki adresime yaklaşık 2 ay önce, hiçbir aboneliğim ve onayım olmamasına rağmen TurkNet ekipleri gelerek kapıma izinsiz şekilde internet kutusu kurup hat çekti. Ne eşim ne ben herhangi bir sözleşme imzalamadık, adımıza açılmış bir abonelik de yok; tamamen bizim bilgimiz ve rızamız dışında bir işlem yapıldı.

Bu durumun yasal olmadığını düşündüğüm için hattın ve kutunun sökülmesi amacıyla defalarca TurkNet ile iletişime geçtim. Telefonla aradığımda sürekli yeni abone kayıt birimine bağlanıyorum, şikayet ya da talep bildirebileceğim başka birime kesinlikle aktarmıyorlar. Web sitesindeki kanallardan da durumu yazılı olarak ilettim. Ayrıca hat çekmeye gelen personele de bizzat, bu hattı ve kutuyu istemediğimi ve sökülmesini talep ettiğimi söyledim; “Merkeze ileteceğiz” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi.

Kapımın önüne izinsiz kurulan bu kutu ve hat hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de ileride sağlık açısından sorun çıkarma ihtimali nedeniyle endişe duyuyorum. Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

TurkNet’in, kapımdaki internet kutusunu ve çekilen hattı en kısa sürede tamamen sökmesini ve işlemin yapıldığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.