Yet Stylish Wear Şikayeti
Yet Stylish Wear isimli internet sitesinden 5 Nisan Pazar günü toplam 2.500 TL ödeyerek kredi kartıyla eşofman, ceket ve t-shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kalıplarının son derece küçük olduğunu gördüm, normalde giydiğim beden olmasına rağmen ürünler üzerime olmadı. Ayrıca almak istediğim 3XL beden de ellerinde bulunmadığı için beden değişimi yapma imkanım da yok.
Bu nedenle ürünleri iade edip ücret iadesi talep ettiğimde firma ile Instagram üzerinden görüştüm. Bana, kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığı sürece iade almadıklarını, sadece değişim yaptıklarını, ölçülerin sitede yazdığını ve sitelerinde iade olmadığının belirtildiğini söyleyip, “İstediğiniz yere başvurabilirsiniz.” şeklinde bir cevap verdiler. Ancak kalıpların bu kadar küçük olması ve elimde uygun beden olmaması nedeniyle bana sunulan “sadece değişim” seçeneği fiilen hiçbir çözüm getirmemektedir.
Ortada kullanılabilir durumda olmayan ürünler ve elimde olmayan bir beden seçeneği varken, sadece değişim dayatılması tüketici olarak beni mağdur etmektedir. Ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.500 TL’nin kullandığım kredi kartına eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.



