Yeni Koza Tekstil

Yenikoza’daki borcumu tamamen ödemiş bulunuyorum ve artık şirketle herhangi bir ilişiğimin kalmaması için üyelik sözleşmemin sonlandırılmasını istiyorum. Buna rağmen üyeliğimi iptal edemiyorum. Bugün WhatsApp hattınızdan “iptal taleplerinde bulundum” şeklinde üyelik sözleşmemin iptali için tarafını...

31.12.2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi Yeni Koza mağazasından dört parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri Loft marka sweat t‑shirt, diğeri Koton marka kot pantolondur. Loft marka sweat t‑shirtün ön cep kısmında yamuk dikimden kaynaklı belirgin bir dikiş hatası olduğunu, Koton marka kot p...

Mersin’deki Yeni Koza mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce yalnızca bir kez alışveriş yaptım. Bu alışverişten sonra telefonuma Yeni Koza başlığıyla sürekli SMS gelmeye başladı. Mesajlar o kadar sık ve rahatsız edici hâle geldi ki, eğer böyle rahatsız edici mesaj alacağımı bilseydim o alışverişi ...

Yeni Koza’nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim parfüm siparişim hakkında yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim ürün için daha sonra stokta bulunmadığı bilgisi verildi ve tarafıma iade oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bi...

Mersin yenikoza mağazasından 14 aylık, yeni yürümeye başlayan oğluma Polo marka spor ayakkabı aldım. Ürünü yaklaşık 600 TL ödeyerek 2025 Eylül ayında satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 ay kadar kullandık ve 1. Ayın sonunda ayakkabının ön kısmında ciddi soyulmalar başladı. Durumu mağazaya iletip ya pa...

Konya Ender mağazasında -1 katta görev yapan B**** isimli kasiyer hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Annemin gömleğini verip yerine pantolon alacaktık. Ürünü üst kattan seçip -1 kata indirdik ve değişim çeki alarak yeni alacağımız pantolonu orada hesaba ekletmek istedik. Daha önce bu işlemin -1 ...

Yenikoza üzerinden bugün online ödeme yaparken 977 TL tutarında olması gereken taksit ödemem, Yapı Kredi hesap kartımdan aynı tutar iki kez çekilmiş görünüyor. Hesap hareketlerimde art arda 977 TL + 977 TL olmak üzere toplam 1.954 TL ödeme yapılmış olarak yer alıyor. Mesai saatleri dışında olduğu i...

Yenikoza internet sitesi üzerinden Kozakart başvurusu yaptım, limit tanımlandıktan sonra da yaklaşık 9.500 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Hesabıma girip Kozakart kısmına bastığımda ise ismimin yanında “ona...

Yeni Koza mağazasının internet sitesi üzerinden hem kendi adıma hem de annemin hesabından yaptığımız online alışverişlerde ciddi iade sorunları yaşıyoruz. Haftalardır, iadesini yaptığımız ürünlerin tutarları kartlarımıza ve limitlerimize yansımıyor. Annemin hesabına ait lmxn-2429222915 numaralı sipa...

Yeni Koza Tekstil internet sitesinden 07.02.2025 tarihinde 3.899 TL bedelle u. S. Polo erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için MNG Kargo ile 13.02.2025 tarihinde saat 10.20’de firmaya geri gönderdim ve ürün firmaya ulaştı. Ürünün iadesine ilişkin kodum LBC5-78***********56’dır. O gün...

Yeni Koza’dan üç parça eşyayı taksitle aldım; o dönemde işten çıkarıldım ve ödeyemedim. İşe başladığımda maaştan 5.500 TL kesinti yapılmış, benden hâlâ 4.400 TL kalmış. Avukat para istiyor. Alınan malların fiyatı zaten fahiş; mal tutarı 1.700 TL. Zaten vade konulmuştu. Utanmadan benden daha fazla pa...

18 Aralık 2024 Çarşamba günü Koza’dan pantolon ceket takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait 92-1241532311 numaralı işlem, aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi. Bu süreçt...

Yeni Koza (Ender Mağazası Online) üzerinden verdiğim siparişlerde iptal ve iade süreçleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Aralık Pazartesi günü WhatsApp destek hattı üzerinden bir ürün için iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri iptalin kendi sistemlerinde göründüğünü söylemesine rağm...

Uzun süredir Yeni Koza’dan toplu şekilde siparişler veriyorum ancak neredeyse her seferinde aynı problemi yaşıyorum. Örneğin, 10 adet ürün sipariş ettiğimde bunların 8’i kısa aralıklarla, yaklaşık her 1 saatte bir iptal ediliyor. Sistemde iptal gerekçesiyle ilgili bir açıklama bulunsa da sonuç değiş...

22 Kasım Cumartesi günü Mersin Yeni Koza’nın zemin altındaki giyim bölümünden toplamda yaklaşık 21 bin TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında bir adet erkek pantolonu kasadan geçirilmiş, fişe/faturaya yansımış olmasına rağmen poşete konulmamış ve eve geldiğimde pantolonun olmadığını fark ettim...

Yeni Koza’ya ait online taksit ödeme sistemini yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Sisteme girdiğimde sürekli tarayıcınızı güncelleyin uyarısı alıyorum, farklı cihaz ve farklı tarayıcılarla defalarca denememe rağmen ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Online olarak ödeme yapamayınca mağdur olmama...

Yaklaşık 6 ay önce Yenikoza mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 1 ay bile kullanmadan tabanında ciddi şekilde sararma oluştu. Bu sorun üzerine ayakkabıyı iki defa mağazaya götürüp iade için gönderdim, ancak her iki başvuruda da “kullanıcı hatası” gerekçesiyle taleb...

Trabzon’daki Yeni Koza ile ilgili yaşadığım borç sorununu paylaşmak istiyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan borcum icraya verildi ve ailem aranarak bu durumdan haberdar edildi. Bu süreçte bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ya da bilgi verilmedi. Yaşadığım bu durumdan dolayı oldukça ra...

8 Ekim’de Yeni Koza internet sitesinden aldığım Lamburcek marka spor ayakkabıyı aynı gün Eskişehir Ender mağazasının 6. katındaki ayakkabı reyonuna iade ettim. Ancak üzerinden 1 ay 4 gün geçmesine rağmen 4.000 TL’lik borcum sistemde hâlâ görünmeye devam ediyor. İade ettiğim halde borcumun düşmemesi ...

04.11.2025 tarihinde LNVD-3657255241 numaralı siparişimle ev adresime teslim edilmek üzere Yeni Koza’dan sweet t-shirt satın aldım. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ depoda bekletiliyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve her seferinde a...

01 Kasım saat 12.00 civarında Yenikoza Online web sitesi üzerinden borcumun 3125 TL’lik kısmını kartımın son dört hanesi 9161 olan kredi kartımla ödedim. Avukat takip sürecine girmemek için ödememin hemen hesabıma yansıması gerekiyordu. Bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiği ve hesab...

24.10.2025 tarihinde, Yeni Koza Tekstil adlı şirket tarafından Samsun İcra Dairesi üzerinden 2025/87027 dosya numarasıyla tarafıma 9.049,95 TL tutarında icra takibi başlatılmıştır. Adıyaman Besni'deki ev adresime VakıfBank hesap bilgileriyle birlikte tebligat ulaştı. Ancak, bu şirketle hiçbir şekild...

24.09.2025 tarihinde www.yenikoza.com.tr üzerinden lavc-9916436761 numaralı siparişimle 2.039,99 TL tutarında kadın spor ayakkabı satın aldım. Ancak siparişim hazırlanma aşamasındayken firma tarafından iptal edildi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Ücret iadesi ise bugüne kadar yapılmadı. Yaşanan s...