to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni Koza Tekstil hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını personel davranışları oluşturuyor; mağaza ve hukuk bürosu çalışanlarının sert ve azarlayıcı bir üslup kullandığı belirtiliyor. Bu bildirimleri ücret iadesi gecikmeleri (%15) izliyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin aylarca hesaba yansımadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 42/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.
24.09.2026 tarihinde Yenikoza üzerinden erkek bot siparişi verdim ve ödememi Yenikoza kart ile yaklaşık 3.000 TL olarak ...gerçekleştirdim. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken 28.09.2026 tarihinde firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi, ancak bu iptal ile ilgili tarafıma herhangi bir bilg
12.09.2026 tarihinde Mersin Yenikoza mağazasına parfüm almak için gittim. Parfüm reyonunda testerların bazıları yoktu, ü...rünler dağınıktı ve ortada kimse yoktu. “Burada kimse yok mu? ” diye sorduğumda bir kadın çalışan bana sert bir tonla “Sorun ne? ” diye çıkıştı. Ben de almak istediğim parfümün açı
"İlgilenip gerekeni yaptılar"
Bugün bir avukat tarafından aranarak, Adana Yeni Koza Mağazası’nın taraf ol...duğu bir icra dosyasında babamın telefon numarasının, icralık kişi için iki
01.09.2026 tarihinde Bakırköy İstanbul Caddesi’indeki Enver Mağazaları’na indirimde olan bir ayakkabıyı almak için gitti...m. Kasaya yönelip dördüncü kata çıktığımda, bir kadın personelden ayakkabıyı almak istediğimi belirttim. Kendisi benden kimlik istedi, nedenini sorduğumda kayıt yapması gerektiğini
Yeni Koza ile yaptığım alışverişin ödemelerini 10 Ağustos tarihinde başlattım ve düzenli olarak takip etmeye çalışıyorum.... Ancak şu anda borç ve taksit bilgilerimle ilgili ciddi bir karışıklık yaşıyorum. Yeni Koza mobil uygulamasında görünen güncel borç, gecikmiş taksit ve vade tarihleri ile Yeni Ko
Yenikoza’ya ait borcum 2024 yılında icraya düştü. Ana param üzerinden yaklaşık yüzde 200’e varan oranda faiz işletilerek... icra dosyasında çok yüksek bir tutar çıkarıldı. UYAP Vatandaş portalında yer alan icra dosyamda takipte kesinleşen miktar, toplam faiz, vekalet ücreti ve toplam alacak kalemleri a
"Yeni Koza mağaza Md. Kadir Beye ve personeline, ürü değişim vd diğer hizmetleri ile naif davranışlarından dolayı çok teşekkür ederim. Şikayetim yoktur. Problem yoktur. Teşekkürler, sağolunu,."
Kocaeli İzmit Yeniköy Mahallesi’ndeki Yeni Koza Mağazası’ndan yaklaşık bir ...ay önce bir ayakkabı satın aldım. Bana 43 numara bir ayakkabı verilmiş, ben
"İade işlemi olacağından dolayı teşekkür ediyorum"
Mersin Çarşı şubenizdeki Yeni Koza mağazasından aldığım Skicheer marka erke...k ayakkabının tabanı yaklaşık bir yıl içinde parçalandı. Normal kullanımda
"Sorum çözüldü"
20.08.2026 tarihinde internet üzerinden Yeni Koza Koza Kart başvurusu yaptı...m, üyelik oluşturuldu ve tarafıma 15.000 TL kullanılabilir limit tahsis edi
20.08.2026 tarihinde Yeni Koza Tekstil’in kendi internet sayfası üzerinden T. C. Kimlik numaram ile taksit ödemesi yaptı...m. 00.35 ve 00.37 saatlerinde art arda işlem gerçekleşti ve aynı taksit tutarı iki kez çekildi. Banka dekontlarında da görüldüğü üzere 2.843,45 TL’lik ödeme mükerrer olarak kartımd
"İlgili yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü, beni mağdur etmediler, çok teşekkür ederim 😊"
26 Mart 2026 tarihinde Yenikoza.com.tr adlı alışveriş sitesinden L5YP-18518...34122 sipariş numarası ile Mavi marka beyaz bir kazak satın aldım. Ürünün b
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mersin’deki Yeni Koza mağazasındaki alışveriş hesabımın gecikmiş taksitini ...09.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartıyla ödedik. Ziraat Bankası’ndan ha
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Cumartesi günü saat 18.00 civarında Mersin Yenikoza şubenizin 3. Katında ia...de işlemi için bulunuyordum. İade işlemi sırasında personeliniz, oğlum için
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
E**** Y*** Koza Bakırköy şubesi ile ilgili yaşadığım çağrı merkezi sorununu... paylaşmak istiyorum. Bugün ilk kez arama yaptım ve defalarca denememe rağm
Yeni Koza AVM’ye ait borcum icraya verilmiş durumda. Yaklaşık 12.000 TL civarında olan borcum, İstanbul 8. İcra Dairesi’...nin 2025/41428 sayılı dosyasında görüldüğü üzere masraf ve faizlerle birlikte 30.000 TL’nin üzerine çıkmış görünüyor. Bu borcu ödemek ve dosyayı kapatmak istiyorum ancak dosyadan s
Yeni Koza’nın Mersin ilindeki biriminden vermiş olduğum L8AY-5516****23 numaralı siparişimle ilgili teslimat sorunu yaşı...yorum. Sipariş ekranında teslimat tarihi 3 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir
Yeni Koza ile aramdaki borç nedeniyle son bir haftadır kendilerini avukat olarak tanıtan kişiler tarafından sürekli tele...fonla aranıyorum. Bu aramalar sırasında “ödemezsen ailenden isteriz” şeklinde ima edilmekte ve son derece emir kipinde, baskıcı ve tehditkar bir üslup kullanılmaktadır. “Ödemezsen
05.07.2026 tarihinde Ender Mağazaları hesabına göndermem gereken ödemeyi yanlışlıkla Yenikoza Mersin şubesi hesabına 4.5...00 TL olarak havale ettim. Yanlış gönderim sonrası ödemenin iadesinin sağlanacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Destek
Yenikoza tekstilden yani https://www.yenikoza.com.tr/ adresinden 22 Haziran’da teslim aldığım pantolonu beden uyumsuzlu...ğu nedeniyle 23 Haziran’da Hepsijet kuryesine iade olarak teslim ettim ve kargo 24 Haziran’da satıcıya ulaştı. Buna rağmen üzerinden en az bir hafta geçmesine karşın iadem bir türl
"Teşekkürler 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
