to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapu uygulamasında bugün iki aylık üyelik satın aldım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen e-posta adresime şifre bilgisi iletilmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Üyelik işlemini y****************@gmail.com adresimle gerçekleştirdim ancak sisteme erişemediğim için satın aldığım hizmetten yararlanamıyorum.
Daha önce de aynı uygulamada üyelik başlatmış ve yine benzer bir sorun yaşamıştım. O dönemde Kitapu ile iletişime geçtiğimde yaşadığım problemle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeterince ilgilenilmediğini hissettim.
Şu anda da ücretini ödediğim halde üyeliğimi kullanamıyorum. Ödemesi alınan iki aylık üyeliğimin aktif edilmesini, giriş sorunumun acilen çözülmesini veya kullanamadığım hizmet için tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Kitup.net üzerinden 3 aylık üyelik paketini 02.01.2026 tarihinde 729 TL karşılığında satın almıştım. Bu paketi alırken ne yenileme talebim oldu ne de otomatik ödeme talebinde bulundum. Buna rağmen 02.04.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve uygulamada da otomatik yenileme ya da...
Kitup.net üzerinden 2025 Eylül ayında yaklaşık 6 aylık süreli bir üyelik satın almıştım. Bu üyelik, sadece 6 aylık dönem için alınmış olup, sürenin sonunda otomatik olarak yenileneceğine dair tarafıma açık, anlaşılır ve ayrıca onaya sunulmuş herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. 28.03.2026 tarih...
Kitup uygulamasını indirip kullanmak için giriş yaptığımda, sadece uygulamayı kullanmak ve kitap okumak isterken, benden habersiz şekilde birden fazla ödeme alındığını fark ettim. Uygulamaya onay veriyorum derken, hem 3 aylık üyelik hem de ek olarak seçtiğim kitaplar için ayrıca ücret çekilmiş. Ben ...
Konu: Bilgim ve onayım dışında yapılan üyelik ücretlerinin iadesi talebi 23/03/2026 Yetkili Makama, kitup.net growth pla adlı iş yeri tarafından 11.07.2025 tarihinden itibaren, bilgim ve açık rızam olmaksızın “üyelik” açıklaması ile her ay 399 TL tutarında hesabımdan/kredi kartımdan düzenli olarak ...
07.08.2025 tarihinde ***@gmail.com adresimle Kitup.net üzerinden 3 aylık üyelik başlattım. Üyeliği yalnızca 1-2 kez, o da deneme amaçlı kullandım. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan otomatik olarak 999 TL çekildiğini bankamdan gelen mesajla öğrendim. Üyeliğimi web sitesi üzerinde...
Yorumlar