internet müşteri hizmetleri

Turkcell ve Garanti Bankası’nın ortak iş birliği ile duyurulan bir kampanyaya 02.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya katıldığıma dair “Tebrikler kampanya katılım talebiniz alınmıştır” şeklinde onay SMS’i aldım. Kampanya kapsamında Turkcell tarafından tanımlanacağı belirtilen 5 GB internet hattıma...

04.03.2026'da Barçın Spor’un internet sitesinden Nike Air Force 1 '07 model spor ayakkabı siparişi verdim ve ürün ertesi gün tarafıma teslim edildi. Ürünü elime aldığımda ayakkabının orijinal olmadığını  fark ettim. Ayakkabının iç kısmında Nike amblemi bulunmuyor ve üzerindeki QR kodu hiçbir şekilde...

Superonline fiber ev interneti altyapısı sitemize kadar çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık bir hafta boyunca aktif edilmediği için internet hizmeti alamıyorum. Altyapı hazır görünmesine rağmen abonelik başlatamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

02129092119 numaralı telefon hattı, teknik altyapı olarak İstanbul (Avrupa Yakası) lokasyonuna kayıtlı sabit bir hat olarak görünmektedir. Bu numara hakkında yapılan güncel veri taramaları ve kullanıcı geri bildirimleri incelendiğinde, hattın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair doğrulanmış bir ...

Ankara Etimesgut Etiler Mahallesi’nde bulunan binamızda kullanılan Türk Telekom bina ortak internet hattımız tam bir haftadır çalışmıyor. Tüm apartman sakinleri olarak internetsiz kaldık ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de uzaktan çalışma ve eğitim süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sür...

9 Şubat 2026 tarihinde Pazarama.com üzerinden Katar Sanal Mağazacılık Ltd. Şti. satıcısından Bosch GO 3 vidalama aleti satın aldım. Ürün 2 gün içinde kapalı kutu olarak elime ulaştı ancak ürünle birlikte fiziki fatura gönderilmedi. Ertesi gün sistem üzerinden fatura talebinde bulunmama rağmen fatura...

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet + taraftar paketi aboneliği başlattım. İnternet ücretinin 499 TL, buna ek olarak da yaklaşık 100 TL modem kirası yansıtılacağı ve toplamda 589 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak daha aboneliğin üzerinden 3–5 gün bile geçmemişken ilk faturam 696 TL olarak kesildi ve son...

Vodafone’a ait 0538 *** ** 73 numaralı hattım için yıllardır 10 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 120 TL tutarındaki en düşük paketi kullanıyordum. %40 engelli ve düşük gelirli bir birey olduğum için tüm bütçe planlamamı bu ücret üzerinden yapıyordum. Ancak taahhüdümün 7 Aralık’ta bittiğini s...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim; ancak son dönemde faturalarıma yansıyan tutarlar beni gerçekten bıktırdı. Şu anda Uğurlu 25 tarifesini kullanıyorum, 20 GB internet içeren bu paket için yaklaşık 700–765 TL civarında fatura çıkıyor, ve bu rakam bana göre oldukça fahiş. Taahhüt sür...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Mobil hattımda İstanbul Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi Atatürk Caddesi ile Malazgirt Sokak kesişiminde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede görüşme yapmak ve mobil veri kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Sadece Wi‑Fi’ye bağlı olduğumda WhatsApp üzerinden görü...

Koton’dan internet üzerinden “uzun kollu fermuarlı crop suni ceket” modelini açık kahverengi olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma koyu kahverengi ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü iade etmem gerektiği söylendi, ben de iade edip aynı ceketi açık kahverengi olarak tekrar sipar...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 günden uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızda ciddi düşüşler yaşanıyor, hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri ...

04.03.2026 tarihinde iş yerimde kullanmakta olduğum Vodafone internet altyapısının değiştirileceği, hattımın 6. Porttan ana porta alınacağı ve bundan sonra Digiturk altyapısının kullanılacağı gerekçesiyle tarafım telefonla aranmıştır. Aynı gün iş yerime gelen bir kişi, işlem yapılabilmesi için kiml...

Monster huma marka cihazım arızalandı garanti sürem de beş gün geçmişti ama daha önce servis görmüş bir cihazdı servis günleride bu sürece ekleniyordu. Bunu düşünerek cihazımı garantiye gönderim sağlamak istedim internet sitesinden numarayı aradım. Monster müşteri hizmetleri mi, evet teyidini aldım ...

Turkcell hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına rağmen iş yerim olan Karabük Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle -1. Katta, kemoterapi ve laboratuvar bölümlerinin bulunduğu katta mobil internet kullanmak çoğu zaman mümkün olmuyo...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internetim sürekli donuyor ve kesiliyor. İstanbul Beylikdüzü'ndeki 11375728 numaralı aboneliğim üzerinden, özellikle Smart TV’de herhangi bir platformdan dizi, film ya da yayın izlerken sürekli donma problemi yaşıyorum; sağlıklı ...

1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Midimod Yenidoğan Erkek Bebek Patikli Tulum Kapitone Ekru 6 ay beden ürününü satın aldım ve ürün 12 Şubat 2026’da tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün bedeni çocuğuma uymadığı için 1 yaş beden ile değişim talebinde bulunarak ürünü kargo ile ge...

Millenicom üzerinden kullandığım Millenicom Fiber internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında benden eski modemimi iade etmem istendi, yalnızca modemin gönderileceği söylendi ve ben de modemi belirtildiği gibi kargoyla iade ettim. Buna rağmen 28.02.2026 tarihinden sonra...

Türk Telekom’dan almış olduğum 200 Mbps ev interneti hizmetimde 24.01.2026 tarihinden beri devam eden bir arıza var ve yaklaşık 40 gündür evimde internet kullanamıyorum. Milenyum çağında, 5G’ye geçiş konuşulurken evimde temel internet hizmetinden dahi yararlanamamak beni hem mağdur ediyor hem de hay...

20 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve hattımda Platinum Mega Plus 31 GB faturalı paketini kullanıyorum. Şubat 2026 dönemine ait faturamda, hattıma 1300 TL tutarında paket aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. 10 GB aşım yaptığım söyleniyor, ancak bu süreçte uygulama üzerinden defalarca ek intern...

Teknobiyotik web sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde Bruxe r7 Pro Android 15 Android Box satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum; yaklaşık her 5 dakikada bir bağlantı kopuyor. Ayrıca cihazın dilini bir türlü Türkçe'ye çeviremiyorum, bu ne...

02/03/2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden Honor Magic 8 Lite 512 GB telefon satın aldım. Sitede ürünün 2 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, normalde 04/03/2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken siparişim 06/03/2026 tarihinde kargoya verildi. Bu süreçte siparişimin ac...

Trendyol'dan yaptığım alışverişte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Site üzerinden güvenerek işlem yaptım ancak yaşadığım süreçte ne hakkım korundu ne de mağduriyetim giderildi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadığı gibi internet yavaş diye başından savdı. D** ve e**e isimli 2 çalışandan şikay...