internet müşteri hizmetleri

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresim için yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Eve kadar kablo döşendi, en geç 1 hafta içinde binaya kutu takılacağı ve sonrasında modemin getirilerek internetimin aktif edileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne...

E-bebek internet sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde 5835****67 numaralı siparişim ile 5 kutu Mamamil 2 numara bebek maması aldım. Daha önce 2 kutu aynı mamadan kullanıyorduk, onlar bitmeden yeni sipariş verdik. Yeni açtığımız kutulardan sonra bebeğimizde aşırı derecede kabızlık ve ciddi huzursuzl...

Kazandırio uygulamasını kullanırken “Cihazınız güvenlik nedeniyle engellenmiştir” hatası alıyorum. Kapak okutup internet paketi yüklemeye çalıştığım her denememde bu uyarı geliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 gündür devam eden bu sorun nedeniyle 3–4 kez denememe rağmen ne kapak okutabiliyo...

Paytr nezdinde daha önce bireysel sanal pos hizmetim bulunuyordu, sonrasında bu hesap kapatıldı. Şu an mirandy dijital yazılım ve bilişim hizmetleri unvanlı iş yerimi açtım ve internet sitem olan mirandystore.com üzerinden ödeme alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce şirk...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 36 Mbps limitsiz paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakınken 50 Mbps limitsiz yalın fiber pakete geçmek istedim, ancak bu süreçte hem verilen fiyatlar hem de ek ücretler konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Beni arayan müşteri temsilcisi ile benim ...

TurkNet abonesi olarak Osmaniye Merkez’de kullandığım internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cuma günü saat 09.00’dan beri internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve 24 saati aşkın süredir hâlâ hizmet alamıyorum. Ayrıca 1 Gbps olarak satılan pakete rağmen hızım uzun süredir 200 Mbps’yi da...

06.03.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetimde “genel arıza” gerekçesiyle kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde temel internet ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde arızanın en fazla 20 iş günü içinde sonuçlanabileceği bilgisi verildi. Günlerdir evde ...

16 Şubat’ta Baby Mall internet sitesi üzerinden Iğdır Merkez adresime teslim edilmek üzere bir sallanan ana kucağı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Baby Mall müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana dönüş yapıl...

Uzun süredir ev internet sağlayıcısı olarak TurkNet kullanıyorum. 1000 Mbps gigafiber paket abonesiyim. Yaklaşık 10 Eylül 2025’ten 7 Mart 2026’ya kadar bağlantıda ara ara kopmalar ve hızda dalgalanmalar yaşamaya başladım. 1 Ocak 2026’dan 4 Mart 2026’ya kadar ise bu sorunlar aşırı sık hale geldi ve n...

Bu numara, Ankara alan kodlu (0312) bir sabit hat olup, yapılan incelemeler ve kullanıcı bildirimlerine göre genellikle Türk Telekom veya Digiturk adına arama yapan yetkili bayiler veya dış kaynaklı çağrı merkezleri ile ilişkilendirilmektedir. Hat sahibinin bazı veritabanlarında "Pasifik Telekom İle...

0216 227 03 33 numaralı telefon, İstanbul Anadolu Yakası lokasyonlu bir sabit hattır. Bu numara bloğu (0216 227), genellikle çeşitli firmaların pazarlama, satış veya bilgilendirme aramaları yapan yetkili çağrı merkezleri tarafından kullanılmaktadır. Özellikle internet servis sağlayıcıları, dijital y...

TurkNet’te bana ait 3043515 ve 1803469 numaralı iki ayrı aboneliğim bulunuyor. İlk aboneliğimde 24 Şubat ile 1 Mart tarihleri arasında internet bağlantım tamamen kesildi. Kopan internet için kayıt oluşturdum ve ertesi gün gelen ekipler, sadece benim aboneliğimi değil tüm binanın internetini kesti. Y...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten 35 Mbps limitsiz kablo internet aboneliği aldım ve kurulumum 31 Aralık 2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sadece 5 gün sonra internet tamamen kesildi ve Aralık ayından 20 Şubat’a kadar düzenli olarak hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...

Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız sabit internet abonesiyim. 01.12.2025 tarihinden bu yana bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadım, bağlantı alamadım. Yıllardır kullandığımız eski modem nedeniyle sık sık kopma yaşadığımızı defalarca müşteri hizme...

Yaklaşık 1,5 aydır kazandirio üzerinden Türk Telekom hattıma internet yüklemek isterken sürekli olarak hata alıyorum. İşlem sırasında her denememde “Yükleme sırasında bir hata oluştu lütfen birazdan tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde gün içinde farklı zamanlarda pek ...

TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 03.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet erişimim yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Altyapı sorunu olduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde herhangi bir iyileşme yaşanmadı. Konu ile...

Vodafone abonesi olduğum dönemde Hatay Antakya Tanışma Mahallesi’nde ikamet ettim ve bu süre boyunca bulunduğum bölgede hat çekmediği için internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamadım. Yaklaşık 6–7 ay boyunca kullanamadığım hizmetin bedelini ödememe rağmen sorun çözülmedi ve sonunda hattımı Tur...

Bursa Nilüfer ilçesi Görükle Mahallesi Önen Sokak No:16/1 adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir sokakta farklı kurumlar tarafından altyapı ve kazı çalışmaları yapılıyor, ancak bu çalışmalar sonrasında yol ve altyapı düzenlemesi usulüne uygun şekilde tamamlanmadığı için hem çevresel hem de hizmet a...

14 Şubat 2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden TCL 75P89KGTv model televizyonu peşin fiyatına 12 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünün internet sitesinde hem peşin hem de 12 taksitli fiyatı 67.999 TL olarak görünmekteydi. Buna rağmen 5 Mart 2026 tarihli e-faturam 47.889 TL olarak kes...

Yaklaşık bir yıldır Allianz bireysel emeklilik iptali için defalarca kez işlem yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Özellikle Ağustos ayında yaşadığım bir işlem sonrası yaklaşık 900 TL tutarında bir mağduriyetim oluştu. İptal talebimi hem Yapı Kredi kanalları üzerinden hem de Allianz ...

Türk Telekom faturalı Prime 25 GB tarifeli hattıma geçtiğim günden beri İstanbul Çekmeköy, Hamidiye Mahallesi, Demet Sokak bölgesinde hem çekim gücü hem de mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde hattım düzgün çekmiyor; internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş ça...

12.02.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan internet üzerinden üç adet işlem yapılmıştır. Kartım internete açık olmasına rağmen bu işlemler sabaha karşı saat 05.00 civarında, benim uyuduğum saatte gerçekleşmiştir. Herhangi bir onay SMS’i, şifre veya bilgilendirme mes...