Türk Telekom Bina Ortak İnternet Hattı Bir Haftadır Çözülmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Ankara Etimesgut Etiler Mahallesi’nde bulunan binamızda kullanılan Türk Telekom bina ortak internet hattımız tam bir haftadır çalışmıyor. Tüm apartman sakinleri olarak internetsiz kaldık ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de uzaktan çalışma ve eğitim süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen, her aradığımızda yalnızca “Ekiplerimiz yarın kesin gelecek” denilmesine karşın, hiçbir gün gelen-giden olmadı ve arıza hâlâ giderilmedi. Her gün verilen “yarın geleceğiz” sözü tutulmadığı için mağduriyetimiz giderek artıyor.

Türk Telekom’un Etimesgut Etiler Mahallesi’ndeki binamız için gerekli saha incelemesini ivedilikle yaparak bina ortak hattındaki arızayı kalıcı şekilde gidermesini ve bu konuda artık net, uygulanabilir ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.