Yanlış Beden Ve Etiketsiz Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Midimod Yenidoğan Erkek Bebek Patikli Tulum Kapitone Ekru 6 ay beden ürününü satın aldım ve ürün 12 Şubat 2026’da tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün bedeni çocuğuma uymadığı için 1 yaş beden ile değişim talebinde bulunarak ürünü kargo ile geri gönderdim.

Yaklaşık bir ay bekletildikten sonra, 6 Mart 2026 tarihinde tarafıma yeniden ürün gönderildi; ancak bu kez de yine yanlış beden ve üstelik etiketsiz bir ürün teslim edildi. Aynı ürünün hem tekrar yanlış bedenle hem de etiketsiz şekilde gönderilmesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; ancak sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Stok durumuna göre 9 ay beden veya 1 yaş beden ile, ürünün bu kez mutlaka etiketli ve kullanılmamış şekilde gönderilmesini acil olarak talep ediyorum.

Yaşadığım bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve doğru beden, etiketli ürünün tarafıma gecikmeden gönderilmesini rica ediyorum.