to read complaints and reviews, or file yours.40 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Türk Telekom’dan almış olduğum 200 Mbps ev interneti hizmetimde 24.01.2026 tarihinden beri devam eden bir arıza var ve yaklaşık 40 gündür evimde internet kullanamıyorum. Milenyum çağında, 5G’ye geçiş konuşulurken evimde temel internet hizmetinden dahi yararlanamamak beni hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor.
Bu süre zarfında yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, her seferinde şikayet ve arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Ne sahadan bir ekip yönlendirildi ne de arızanın durumu hakkında bilgilendirildim.
Tekirdağ Kapaklı bölgesinde bulunan adresimdeki bu internet arızasının bir an önce giderilmesini, hizmetin sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen çözüme ulaşılamaması nedeniyle mağduriyetimin artık acilen dikkate alınmasını istiyorum. Müşteri numaram: 5527****63.
24.01.2026 tarihinden beri evimde 200 Mbps internet hizmeti arızalı ve yaklaşık 40 gündür internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle 10 kez iletişime geçtim, her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu ancak hiçbir geri dönüş almadım, saha ekibi yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi. Zarar-Hasar tazmini talep ediyorum.
