Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yaklaşık 2-3 aydır Ankara Çankaya’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketimi kullanırken bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Özel...

Yaklaşık 2-3 aydır Ankara Çankaya’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketimi kullanırken bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Özel...

Türk Telekom’dan aldığım 20 GB tarifeli internet hizmetini yaklaşık 2 aydır İzmir/Bayındır’da kullanıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse her gün kendi kendine 3G’ye geçip çıkıyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle YouTube’da sınırsız izleme hakkım olmasına rağmen...

Vodafone Evde İnternet (ADSL) aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 haftadır hiç bağlantı alamıyorum. Tekirdağ Kapaklı’da yaşıyorum ve müşteri numaram 0017...
Vodafone Evde İnternet 35 Mbps paketimi kapattıktan sonra, Vodafone tarafından arandım ve yeni bir teklif sunuldu. Telefonda yapılan görüşmede, ilk 3 ...

Turkcell hattımı askere giderken Askercell tarifesine geçirdim. Terhis olduktan sonra hattımı tekrar normal (faturasız) hatta geçirmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. 12 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Çınar ilçesindeki Turkcell bayisine gittim...

Yaklaşık 2 yıldır TV+ Premium abonesiyim ve bugüne kadar Android olmayan televizyonumda kablolu bağlantı ve modemle sorunsuz şekilde hizmet aldım. Dün iki adet Philips marka Android televizyon satın aldım ve TV+’ın 5 farklı ekranda izleme özelliğinden faydalanmak için uygulama üzerinden kullanmak is...
Yaklaşık 1 aydır Digiturk’ün internet hizmetini kullanamıyorum. Hizmet başvurusu yaptığım halde internet bağlantım bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online destek aldım, ancak sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şu anda ...

11.09.2025 tarihinde saat 09.08’de Turkcell’e numara taşıma işlemini internet üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Kurye sim kartı evime teslim etti. Sim kartı telefonuma taktığım andan itibaren “sim yok” uyarısı alıyorum ve hattım çalışmıyor. Sürecin başından beri telefonumu kullanamıyorum ve a...

Goos Galore markasına ait Warinig le4 model ayak altı LED ürününü 6 Eylül 2025 tarihinde bir internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 951025522. Ürün elime ulaştığında paket sağlamdı ancak kutunun içinden kumanda çıkmadı. Ürünü eksiksiz teslim almayı beklerken, kumandanın olmaması ...

Türk Telekom hy 60 GB internet hattı kullanıyorum. Sivas/Şarkışla Kılıçarslan Sokak, Arı Yapı Sitesi'indeki evimde özellikle bir odada internet hiç çekmiyor. Telefonla konuşurken de zaman zaman çekmeme sorunu yaşıyorum, ancak odamda kesinlikle bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam edi...

2025 model Opel Movano aracımı yaklaşık 6-7 ay önce İstanbul’daki bir dizayn firmasından satın aldım. Aracın multimedya sisteminde internet bağlantısı gibi bazı özellikleri kullanamıyorum. Sistem üzerinde “satın alma” ifadesi çıkıyor ancak bu özelliği nasıl aktif edebileceğim veya satın alma işlemin...

Stanley marka yemek termosunu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü Ebebek internet sitesinden W002025000992444 sipariş numarası ile satın aldım. Kısa süre önce termosun kaşık kısmı koptu. Aynı üründen iki tane almama rağmen yalnızca birinde bu sorunla karşılaştım. Sorunun çözümü için Stanley’in ser...
Apple’ın kendi resmi internet sitesinden yaklaşık 21 bin tl tutarında iPad siparişi verdim. Kargom iki gündür Trabzon/Sürmene Çamlıca Mah. O**** Z**** K********** Sok. No:8 Kat:4 adresine gelmesi gerekirken, UPS Türkiye şirketinin kendi şubesinde bekletiliyor. Bana hiçbir şekilde mesaj veya bilgilen...
Vodafone Arama Asistanı Plus ek servisini İstanbul’da kullanmaya çalışıyorum, ancak 3 gündür sürekli olarak 'Error performing request' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Hizmet için aylık 34,90 TL ücret ödüyorum ve numaramın son 4 hanesi 7427’dir. Sorun her denememde te...

Mart 2023’te Hepsiburada üzerinden distribütörlü olarak satın aldığım JBL Wave 300 tws kulaklığımda, 2025 yılının başından beri sol kulaklık şarj olmama sorunu yaşamaktayım. Bazen şarj oluyor. Gibi görünse de, sürekli düşük şarj uyarısı veriyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca, kulaklığın ...

9 Eylül'den beri, yani toplam 3 gündür TurkNet ADSL internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemimde internet ve los ışıkları sürekli olarak kırmızı yanıyor. Sorun başladığından beri modemi kapatıp açmayı denedim, yaklaşık 1 saat kapalı tuttum ve evdeki kabloları kontrol ettim, ancak herhangi bir düzelm...

Halkbank’na ait Paraf Kart’ımı yaklaşık bir aydır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartım internet alışverişine kapalı görünüyor ve bu nedenl...

Yaklaşık 3 ay önce beox internet sitesinden kredi kartı ile 16.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin çoğu kalitesiz çıktı ve bazı ürünlerde beden sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünlerin iadesini talep ettim. Ancak bana ücret iadesi yapılmayacağı, bunun yerine hesabıma bir indirim kodu ta...

Hem internet hem de mağaza alışverişlerinde kullandığım FLO Para bakiyemi son 3 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 3.235 TL FLO Para bakiyesi bulunuyor ve daha önce sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak son 3 haftadır alışveriş yapmaya çalıştığımda “İşlem güvenlik denetimi geçemed...
İPhone 14 cihazımda yaklaşık bir haftadır Azar uygulamasına giriş yapamıyorum ve sürekli olarak bağlantı hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve internet bağlantımı değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde çözüleceği söylendi fakat herhangi bir...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. O günden beri internet bağlantım sürekli donuyor ve neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde kullanamıyorum. Instagram videoları donuyor Twitter videoları açılmıyor. Sürekli donuyor, Google Maps gibi temel uygulamalarda bile haritalar açılmıyor, ...

2021 yılında Şanlıurfa Media Markt’tan aldığım Dyson V15 Detect model süpürgemin şarjı bittikten sonra cihaz bir daha çalışmadı. Şarjı tamamen bittikten sonra farklı prizlerde denememe rağmen cihaz şarj olmuyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Seri numarası: N3R-EU-PKA2618A. Bu sorun ilk kez başım...
internet kullanamıyorum