to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red hattımda yaklaşık bir haftadır paket içeriğimi ve kalan haklarımı görüntüleyemiyorum. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek bekledim, ancak halen bir düzelme olmadı. Asistan Tobi’ye ulaşmaya çalıştım fakat ona da erişemiyorum; internet bağlantısı var gibi görünüyor ama sürekli dönüp duruyor ve yardımcı olmuyor. Denizli Merkezefendi’de yaşıyorum ve bu durumdan dolayı hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Fatura döneminde herhangi bir ek ücretle karşılaşmak istemiyorum, kalan haklarımı görmek istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Müşteri bilgilerimin gizli tutulmasını rica ederim.
Vodafone Red hattımı, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün açtırmak istedim. Ancak sabah saatlerinden bu yana uygulama sürekli hata veriyor ve dijital asistan Tobi’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan dijital asistana yönlendiriliyorum ve gerçek bir tem...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 2 gün önce 50 GB’lik internet paketi satın aldım, ancak bugün paketin bittiği uyarısını aldım. Ayrıca, faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 19 bin TL’lik bir tutar görünüyor. Bilgi almak ve sorunun çözülmesini talep etmek için Vodafone müşteri hizmetlerini ...
Vodafone Red müşterisi olarak yaklaşık bir yıldır hem yüksek fiyatlardan hem de hizmet kalitesinden memnun değilim. Özellikle tarife yenileme döneminde 380 TL olan mevcut faturamın, yeni tarifelerde en az 800 TL'ye yükseldiğini gördüm. Üstelik önerilen yeni paketler, şu anki paketimden içerik olarak...
Yorumlar