Yapı Kredi Mobil Uygulama Erişimsizliği Nedeniyle Acil İşlem Mağduriyeti

Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli bakım yapıldığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu sırada 3.000 TL tutarında acil bir havale yapmam gerekiyor; ancak uygulamaya erişemediğim için ödemeyi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, çünkü öncelikli olarak uygulamanın kısa sürede normale döneceğini düşündüm; fakat sorun devam ediyor.

Bakım çalışmalarının bu kadar uzun sürmemesi veya en azından müşterilerin mağdur olmayacağı şekilde planlanması, şu anda da mobil uygulamanın bir an önce erişime açılması ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.