

Bbeox

İade Sürecindeki Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
13 Mart’ta Bbeox markasından 1.899 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve iadenin 29 Mart’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen, inatla "2-15 iş günü içinde paranızı yatıracağız" diyerek işi uzatarak, bugün söylememle param hesabıma ancak 16 Nisan’da yattı. Bu süre boyun...
İade Ücreti Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Bbeox internet sitesi üzerinden “çizgili yaka detaylı tasarım mini elbise” adlı üründen 27 Şubat 2026 tarihinde 1.799,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün tarafıma teslim edildi ancak hem bedeni küçük geldi hem de kumaş kalitesi beklediğimden kötü olduğu için iade talebinde bulundum. İlk iade ta...
Bbeox Firmasının Ürün İadesini Reddetmesi Ve Sadece Hediye Çeki Teklifi

Bbeox firmasından Instagram üzerinden ulaşıp 17.03.2026 tarihinde 3 adet gömlek siparişi verdim ve ürünler 24.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Beden/kalıp nedeniyle ürünler bana uymadığı için iade etmek istedim. Firmayla yazışarak ürünleri iade etmek ve iade sürecini başlatmak istediğimi b...
Ücret İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
İade Ücreti 23 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor
Bbeox internet sitesinden 28 Ocak’ta 1.999,98 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde yalnızca değişim yapabileceklerini veya bedeli hediye çekine dönüştürebileceklerini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmem üzerine bu kez iade alabileceklerini ve elbis...
Teslim Edilmemiş T-Shirt Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

16 Şubat’ta Bbeox internet sitesinden standart beden bir t-shirt sipariş ettim ve 549 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bugün 2 Mart olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 542WI2811C’dir. WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde tedarik gecikmesi neden...
850 TL'lik İade Ücretinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Bbeox’tan aldığım bir pantolonu iade etmek istedim, ancak ilk aşamada iade talebimi kabul etmeyip sadece hediye çeki veya değişim yapabileceklerini söylediler. Bu seçeneği kabul etmediğimi, yasal hakkım olan iade işlemini yapmak istediğimi belirttim ve ısrarım üzerine iade talebimi kabul ettiler. Ü...
Bbeox Butik’te 7 Gün İade Hakkının İhlali Ve Tam İade Talebi
Bbeox Butik’ten aynı elbisenin iki farklı bedenini sipariş verdim. Ürünü alırken iade haklarım kısmında açıkça 7 gün içinde iade edebileceğim yazıyordu. 8 Ocak’ta s beden elbiseyi sipariş ettim ve ürün 11 Ocak’ta teslim edildi. Bu ürünü iade etmek istediğimde ise bana “iade yok, sadece değişim ve he...
İptal Edilen Kabanın 2700 TL’lik İadesi Gecikti

25 Aralık tarihinde Instagram’daki Bbeox sayfasından 2700 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için siparişi iptal ettim ve kredi kartı ile yaptığım bu ödemenin iadesini talep ettim. Bana iadenin 15 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu süre çoktan geçti. Bun...
Yanıltıcı Ürün Ve İade Reddi: 759,99 TL'lik Pantolonun Geri Ödemesi Talebi
Bbeox adlı butikten Instagram üzerinden yönlendirildiğim kendi web siteleri aracılığıyla alışveriş yaptım. 30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş 13 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı anda iki ürün satın aldım, ürünlerden birini sorunsuz kullanıyorum ancak diğer üründe sorun yaşıyorum. Değişt...
İade Talebim Kabul Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

09.01.2026 tarihinde Bbeox internet sitesinden 732GR8776K sipariş numarasıyla haki renk spor tayt takımı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde bedeninin küçük olduğunu ve modelini de beğenmediğimi gördüm. Bu nedenle ürünü eksiksiz şekilde iade edip ücret iadesi almak istedim. 11 Ocak...
Bbeox'tan Ödeme Alınan Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu

Bbeox isimli siteden bir adet kot pantolon siparişi verdim, ödemem kartımdan çekildi ancak ne firmaya ulaşabiliyorum ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Sipariş üzerinden yaklaşık beş gün geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir hareket görünmüyor; sadece elimde 653UE1696P t...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Ve Bilgilendirme Talebi
Kargo Takip Hatası Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Hemen İade Talebi

Bbeox firmasından 21.12.2025 tarihinde 399BX4957B numaralı siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Si...
Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Sipariş Gecikmesi Ve Hızlı Teslimat Ya Da İade Talebi
Bbeox firmasından 19.12.2025 tarihinde 835CD2215Q numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile görüştüğümde ürünün eksik olduğu söylendi, madem stokta yok neden sitede satışa açık tutulup müşteriler bu şekilde mağdur ediliyo...
Sipariş Bilgilendirmesi Ve Kargo Takibi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Beox firmasından internet üzerinden “takım haki” ürününü sipariş verdim, ancak yaklaşık 1 haftadır ne kargomu takip edebildim ne de ürünle ilgili net bir bilgi alabildim. Siparişten sonra tarafıma kargo takibi yapabileceğim herhangi bir bilgi veya mesaj ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde SMS ...
İade Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Bbeox mağazasının kendi internet sitesinden toplam 1.879,97 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında elbiselerin kumaşlarını beğenmedim ve daha teslim aldığım günün akşamı kargoya geri vererek firmayla iletişime geçtim. Ürünleri iade etmek ...
Siparişim Gönderilmiyor, İletişime Ulaşılamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

3 Kasım’da Bbeox Butik’ten “Range Vibe” model bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 336UE1925J). Ürün 8 gündür hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için butikle iletişime geçmeye çalıştım; hem mesajlarıma yanıt verilmedi hem de telefonl...
Bbeox Sitesinde İade Ve Değişim Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bbeox’un resmi internet sitesinden siyah tayt takım satın aldım. Ürün üzerime çok küçük geldiği için iade veya değişim yapmak istedim. Ancak site üzerinden iade işlemi yapılamıyor ve değişim seçeneği de sunulmuyor. 2-3 gündür hem telefon hem e-posta hem de canlı destek yoluyla müşteri hizmetlerine u...
Siparişim Gönderilmiyor, Ücret İadesi De Yapılmıyor!

07.10.2025 tarihinde saat 23.22’de Bbeox Butik’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir trençkot siparişi verdik. Ürün, doğum günümde hediye olarak alınmıştı ve özellikle istediğim bir üründü. Ancak sipariş üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine ...










