to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül'den beri, yani toplam 3 gündür TurkNet ADSL internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemimde internet ve los ışıkları sürekli olarak kırmızı yanıyor. Sorun başladığından beri modemi kapatıp açmayı denedim, yaklaşık 1 saat kapalı tuttum ve evdeki kabloları kontrol ettim, ancak herhangi bir düzelme olmadı.
Bu süre zarfında iki kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve arıza kaydı da oluşturulmadı. Hizmet bedelini eksiksiz olarak ödememe rağmen, 3 gündür internetten faydalanamıyorum.
İstanbul Sultançiftliği’indeki adresimde yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini ve kullanamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0530**85-50-01.
İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum ve TurkNet ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi sabahından beri internetim tamamen yok, modemde kırmızı ışık yanıyor. Tüm kablo ve modem kontrollerini yaptım, modemi kapatıp açtım ve farklı prizlerde denedim ancak sorun çözülmedi. Daha önce d...
TurkNet VDSL ev internetim 30.08 tarihinde bağlantı problemi yaşamaya başladı ve üç gündür hala internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Ayrıca TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturup "beni arayın" seçeneğin...
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...
15 Ekim’den bu yana, yani 3 gündür evimde TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Home ofis çalışan biri olarak internet bağlantısına acil şekilde ihtiyacım var ve ayrıca hastayım; buna rağmen çalışabilmek için sürekli kafelere gitmek zorunda kalıyorum ve bu da hem sağlığımı hem de mad...
TurkNet evde internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Sorun başladığından bu yana modemimi defalarca yeniden başlattım, destek kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yanıt alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşamamaktan dolayı muhatap bulamıyorum; sorunuma ilişkin kimseyle doğr...
Abonelik 5.351 
Adres Değişikliği 1.581 ADSL 234 Altyapı 1.629 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.730 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.019 
Fiber İnternet 2.287 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 951 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.025 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.518 
Online İşlemler 1.536 Ping Sorunu 170 VDSL 317 
Yalın İnternet 51
Yorumlar