to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kartım İnternet Alışverişine Kapalı, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum
Halkbank’na ait Paraf Kart’ımı yaklaşık bir aydır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartım internet alışverişine kapalı görünüyor ve bu nedenle hiçbir online işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ya da şube ile iletişime geçmedim.
Kartımın son 4 hanesi 2871’dir. İnternet alışverişlerimi gerçekleştirebilmem için kartımın acil olarak internet alışverişine açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Halkbank bireysel hesabım için yaklaşık bir buçuk aydır internet bankacılığını açtırmak istiyorum. Ancak, sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. İş yoğunluğumdan dolayı şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden, kendi telefonumdan yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yine şubeye yönlendirildim, fakat bu benim için pratik bir çözüm değil.
Çorum Alaca ilçesindeki bireysel hesabım için internet bankacılığı kısıtının kaldırılmasını ve işlemlerimi uzaktan, kolayca yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çok Teşekkür Ederim.
İsteğim bir an Önce Yapılsın
