Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gülçin sonuçtan memnun
Çözüldü

Uzun Süredir Çözülemeyen Evde İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
12 Eylül 2025 17:35
219

Vodafone Evde İnternet (ADSL) aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 haftadır hiç bağlantı alamıyorum. Tekirdağ Kapaklı’da yaşıyorum ve müşteri numaram 0017327859’dur. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece hediye internet gönderildi ve asıl bağlantı sorunum çözülmedi.

Herhangi bir ödeme problemim, adres ya da modem değişikliğim olmadı. Sorun sürekli devam ediyor ve evde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bağlantımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca hediye ettikleri 10 GB interneti kullanamıyorum. Tanımlama sistemlerinde 2 gündür sorun olduklarını söylüyorlar. İnternetim bitmek üzere mağdurum belki de paket aşımı yaşayacağım. Teknik ekip gelsin diyorum kimse gelmiyor. Bugün sorunun 25 Eylül de çözüleceğini söylüyorlar. Bu çok uzun bir süre. Acilen çözülmesi talep ediyorum

12 Eylül 2025 19:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Eylül 2025 19:39
17 Eylül 2025 19:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 18:54
340
1755765589957.mrousavy7129300890854142017.jpg
3
Şükrü sonucu yetersiz buldu

Tekirdağ Kapaklı'da 1 Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

profile
28 Ekim 2025 14:06
322
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 21:37
170
"Sağ olun"
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
08 Eylül 2025 15:02
327
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Üç Haftadır Çözülemeyen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

profile
13 Eylül 2025 14:59
300
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri