to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır D-Smart internet hizmeti kullanıyordum. Son 1 ayda, İstanbul Fatih’teki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ekipler gelip kutuda sorun olduğunu belirtti, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...
Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo TV'nin internet ve TV hizmetlerinde sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve internetin uzun süreler boyunca olmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Sorunlar neredeyse haftada bir tekrar ediyor ve İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi Doktorlar Sitesi d Blok adresinde ...
Üyelik no 1027231183. Bir yıldır Digiturk internet ve kutu aboneliğim var. İnternet aboneliğimi hiçbir zaman doğru düzgün kullanamadım. Televizyondan bir şey izlemek istediğimde, kendi operatörümün internetini kullanıp Netflix, Youtube.com ve canlı TV izledim. 100 MB hızında fiber altyapıya sahip bi...
12 Kasım 2025 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Media Markt satıcısından 649561632 numaralı siparişim ile LG 65Qned86a6a. Apdz 65" 165 ekran 4K TV’yi 51.098,63 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin durumu 6 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü. Media Markt müşte...
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de Kablo Net 50 Mbps internet paketi için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Hizmetten yararlanamadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim fakat benden 1.500 TL cayma bedeli talep edildi. Defalarca müşteri hizmetle...
Digiturk internet üyeliğim kapsamında 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, ekim sonundan bu yana yaklaşık 6 haftadır internet hızım çok düşük ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunu defalarca (toplamda 15 kez) müşteri hizmetlerine ilettim ve her s...
Ocak 2025’ten beri İstanbul Beşiktaş’ta Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Başından beri sık sık bağlantı kopmaları...
Ate Wear’ın kendi internet sitesinden sipariş numarası 15530 ile aldığım pantolonu, cayma hakkım kapsamında iade ettim. İade işlemini 1 aydan fazla süre önce başlattım ve ürün kargo ile karşı tarafa ulaştı. İade kodunu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim, onlar da kodu alıp ürünü gönderm...
2023 yılında Digiturk İnternet abonesi oldum (Abone No: 1026622621). Abone olmadan önce, mevcut Türk Telekom aboneliğimden cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı sözü verildi. Ancak cayma bedelini ödediğime dair belgeleri defalarca iletmeme rağmen, her seferinde farklı bahanelerle ödeme y...
Vodafone fiber internet hizmetini Diyarbakır Kayapınar’da kullanmaya başladım. Ancak internetim kurulumdan kısa süre sonra tamamen kesildi ve 10 gündür hiç çalışmıyor. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. 10 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar k...
Yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm ve taahhüdümü yenileyerek fibere geçiş talebinde bulundum. Ancak fibere geçiş işleminde adres hatası olduğu söylendi. Yıllardır aynı adreste oturuyorum ve 2018’den beri bu adrese kayıtlıyım. Sorunun çözülmesi iç...
Konyalı Saat’ten internet üzerinden aynı modelden iki adet ürün satın aldım. İlk aldığım ürünün fiyatı 7.800 TL, daha sonra aldığım ürün ise 4.000 TL idi. Yasal cayma hakkımı kullanarak, hiç kullanmadan ilk aldığım ürünü iade ettim. Ancak firma, yanlışlıkla 4.000 TL’lik ikinci ürünün iadesini bankay...
18.11.2025 tarihinde, öğle saat 13:00 civarında 0850 512 03 51 numaralı telefondan arandım. Fiberjet ev interneti taahhüt sürem dolduğu ve modemi değiştirmem gerektiği iddia edilerek, 5.000 TL karşılığında yeni bir modem göndereceklerini söylediler. Telefonda sesli onay verdim ve adresimi paylaştım....
Tivibu Ev hizmetini Antalya’daki adresimde kullanıyordum. Bugün tarafıma haksız yere 3.357,28 TL cayma bedeli yansıtıldı. 1000 megabit internet alırken bu paket bana zorunlu olarak verildi. Özellikle bu paketin mecburi olup olmadığını sorduğumda, “evet, mecburi” denildi. Ancak arkadaşım aynı interne...
Merhum T**** Y**** adına kayıtlı 0532*****36 10 numaralı Turkcell hattının, 11.09.2025 tarihinde vefat nedeniyle kapatılması için 23/10/2025 tarihinde Bakırköy Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurduk ve ölüm belgesini ibraz ettik. İşlemin vefat nedeniyle yapılmasını özellikle belirtmemize rağmen, tar...
17.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden satın aldığım ps5 dualsense oyun kolu ürününü, yanlış renk siparişi verdiğimi fark ettiğim için daha kargoya verilmeden online görüşme üzerinden iptal etmek istedim. Ancak görüşme sonrası iptal işlemi gerçekleşmedi ve ürün 18.10.2025 tarihinde taraf...
Turkcell Superbox aboneliğimi memnun kalmadığım için bugün iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana cayma bedelinin 2300 TL olacağı ve ilerleyen günlerde bu tutarın artabileceği söylendi. Telefonda iptal işlemini onayladıktan hemen sonra faturamda 1200 TL internet ücreti...
16 Ekim tarihinde Deriden markasının resmi internet sitesinden Giuseppe Mengoni MO20700A044-25400 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kullanılmış gibi görünüyordu, bu nedenle 23 Ekim tarihinde ürünü iade ettim. İade işlemimi gerçekleştirdikten sonra aradan 1 ay geçmesine rağmen 40...
Digiturk 50 Mbps limitsiz yalın VDSL internet hizmetini Esenyurt/İstanbul Mevlana Mahallesi Özgür Sitesi adresinde kullanıyorum. 20 gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri numaram: 1023181318. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “altyapı soru...
05/11/2025 tarihinde Teknofix ekipleri tarafından yapılan internet bağlantısından bu yana hız sorunum hiç düzelmedi. Bağlantıdan beri internet hızım sürekli düşük ve bu durum yaklaşık 20 gündür devam ediyor. Konuyu Vodafone üzerinden de şikayet ettim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kurulumu yapa...
12/11/2025 tarihinde evime gelen Türk Telekom ekipleri, altyapımın 1000 Mbps desteklediğini belirttiler ve bu bilgiye güvenerek 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak bağlantı sağlandığından beri hızım en fazla 80-90 Mbps arasında oluyor. Ayrıca, geçişten sonraki ilk 3 gün boyunca tam...
"Harika teşekkürler"
15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzereyken, müşteri hizmetlerini arayarak ba...
Son 4 aydır İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde sürekli arıza yaşanıyor. Her ay bölgede arıza kaydı olduğu söylenerek günlerce mağdur ediliyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Bu nedenle memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim, a...
Teknocell 50 GB faturalı internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internetim aşırı yavaş. Bazı bölgelerde neredeyse hiç çekmiyor. Bu süre içinde 2-3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hattımı resetlediler fakat hiçbir faydası olmadı. Özellikle 1-1,5 ay kullanım sonrası internetim ç...
internet cayma