to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fiber internet hizmetini Diyarbakır Kayapınar’da kullanmaya başladım. Ancak internetim kurulumdan kısa süre sonra tamamen kesildi ve 10 gündür hiç çalışmıyor. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor.
10 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Şimdi iptal işlemi yapmak istediğimde ise tarafıma 1000 TL cayma bedeli yansıtılacağı belirtiliyor. Aktif olarak sadece 1 fatura (374 TL) ödedim ve müşteri numaram 0018934412’dir. Hizmet hiç sağlanmadığı için cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
13 Ekim tarihinde Vodafone Fiber ev internetim hiçbir sebep yokken aniden kesildi ve o günden beri bağlantı hiç sağlanamadı. Yaklaşık 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak ne eve teknik ekip yönlendirildi ne de geri dönüş yapıldı. Her aradığımda sadece “Bölgeni...
Diyarbakır Kayapınar’da yeni bağlattığım Vodafone fiber internetim, 1 haftadır kullanıma açılmış olmasına rağmen 4 gündür tamamen kesik. Müşteri numaram: 0018868440. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 'Kaydınız incelenmektedir' deniyor, hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu kesinti, hem çocukların eğitim...
11 Ekim’de Sakarya Erenler’deki adresime Vodafone Fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak evde olmama rağmen, modemin hemen yanında bile internet çekmiyor; iki adım uzaklaşınca bağlantı tamamen kopuyor, hiçbir şekilde video izleyemiyorum. Hizmeti hiç kullanamadım. 16 Ekim’de müşteri hiz...
Vodafone Evde İnternet hizmetini Diyarbakır Kayapınar adresinde kullanıyorum. Üyeliğimin ilk ayından bu yana, internet bağlantısı yalnızca modem bulunan odada düzgün çalışıyor; diğer odalarda ise çoğunlukla çekmiyor veya bağlantı sürekli kopup donuyor. Bu sorun her zaman devam ediyor ve modem markas...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bağlattığımız ilk günden beri sürekli bağlantı kopması ve taahhüt edilen internet hızının verilmemesi sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır ekip gönderilmesi için defalarca talepte bulundum, ancak gelen ekipler Türk Telekom ekibi olduğu ve müdahale ye...
Yorumlar