Vodafone İnternet Kurulumu İçin Randevuya Gelinmedi, Mağdur Edildim


05/11/2025 tarihinde Teknofix ekipleri tarafından yapılan internet bağlantısından bu yana hız sorunum hiç düzelmedi. Bağlantıdan beri internet hızım sürekli düşük ve bu durum yaklaşık 20 gündür devam ediyor. Konuyu Vodafone üzerinden de şikayet ettim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kurulumu yapan ve bağlantı sorununu çözmeye çalışan ekip Teknofix olduğu için, sorunun giderilmesini özellikle sizden talep ediyorum.
Hizmeti Ankara Mamak ilçesi, Küçükkayaş Mahallesi’nde kullanıyorum. Abone numaram 18941134’tür. Vodafone ve Teknofix müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yapılan geri dönüşler sorunu çözmedi.
Hızımın düzeltilmesini ya da herhangi bir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.


Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için Teknofix ekibiyle iletişime geçildi. Pazartesi günü geldiler, “şaft odası” gerekçesiyle kurulum yapılamadı ve bizim tarafımızdan kaynaklı olduğunu söylediler. Salı günü tekrar aradılar, sorunu giderdiğimizi belirttik ve akşam geleceklerini söyle...
Vodafone Net aboneliğim kapsamında ADSL'den fiber internete geçiş yaptım ve modemin ücretsiz olarak sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak üç gündür Teknofix tarafından modem kurulumu yapılmadı. Teknofix beni hiç aramadığı halde sistemde arandığım şeklinde kayıt oluşturuluyor ve herhangi bir kurulum hiz...

18 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Tepeşehir Sitesi adresim için internet başvurusu yaptım. Bugün 1 Ekim 2025 ve hâlâ kurulum için ne arayan oldu ne de gelen giden var. Başvuru numaram: 1209129385. Daha önce Erzincan’da TÜRKSAT abonesiydim. Çerkezköy’de altyapı olmadığı...

20.10.2025 tarihinden bu yana Teknofix üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. İnternet hiz...
Yorumlar