to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknocell 50 GB faturalı internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internetim aşırı yavaş. Bazı bölgelerde neredeyse hiç çekmiyor. Bu süre içinde 2-3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hattımı resetlediler fakat hiçbir faydası olmadı. Özellikle 1-1,5 ay kullanım sonrası internetim çekmiyor diye başka bir operatöre geçmek istedim.
Başka bir operatöre geçmek istediğimde ise o zamanlar bana 5-6 bin tl civarında cayma bedeli çıkarıldı. Şu anda taahhüdümün bitmesine sadece 12 gün kalmasına rağmen 1800 TL cayma bedeli isteniyor. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Taahhüdüm tamamen bittikten sonra paketin taahhütsüz fiyatından geçene kadar kullanacağım, o zaman cayma bedeli olmadan geçiş yapabileceğim söylendi.
Yaşadığım bu süreç, Teknocell’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Özellikle yeni geçiş yapacak kişilerin bu sistem hakkında bilgilenmesini istiyorum.
Teknocell Faturalı 50GB hattımı İstanbul’da kullanırken, belli aralıklarla çekmeme, yeni internet paketi satın alamama ve yurt dışı internet paketi alırken çeşitli sorunlar yaşadım. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taşıma işlemini gerçekleştirdikten yaklaşık 2 hafta sonra tara...
Teknocell 50 GB paketli hattımı yaklaşık 2 yıldan fazla kullandım. Ağustos ayında hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak şimdi bana 3.300 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli faturası gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdümün 11. Ayda biteceğini, taahhüt süresi dolmadan hattı taşıdığım iç...
5447**1503 numaralı hattımla TEKNOSACELL50GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala, 16/06/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. (Son bir ay kala cayma bedeli alınmamaktadır.) Yeni hatta geçiş yaptıktan sonra, Teknocell tarafından tarafıma son faturam olarak 1118,48 T...
TeknosaCell 55 GB faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir hafta kala operatör değişikliği yaptım ve yeni hattımı bugün kullanmaya başladım. Buna rağmen, yasal olmadığı halde faturama 1.025 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu bugün faturama yansıdığında fark ettim ve hemen TeknosaCell müş...
5558**6615 numaralı hattımla TEKNOSACELL50GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala, 16/06/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. (Son bir ay kala cayma bedeli alınmamaktadır.) Yeni hatta geçiş yaptıktan sonra, Teknocell tarafından tarafıma son faturam olarak 1174,51 T...
Yorumlar