Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fibernet Global Pazarlama Logo

Fibernet Global Pazarlama

Fibernet Global Pazarlama Logo
Fibernet Global Pazarlama

AiVarile Marka Karnesi

Fibernet Global Pazarlama hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok operatör taklidi yapılarak satış dile getiriliyor; şikayetçiler Türk Telekom, Vodafone veya Turkcell adına arandıklarını belirterek modem satın aldıklarını aktarıyor. Bu bildirimlere iletişim kanallarına ulaşılamadığına dair şikayetler (%10) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca ödeme sonrası muhatap bulamadıklarını ve iade taleplerinin karşılıksız kaldığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Operatör Kimliği Kullanılarak Yapılan Satışlar

  • Kurum taklidi ile satış: 51 şikayette Türk Telekom, Vodafone veya Turkcell yetkilisi gibi tanıtılarak modem satışı yapıldığı belirtiliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Erişim Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette kurulum desteği ve iade için çağrı merkezine ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Telefonla ulaşılamama: 5 şikayette iptal talepleri için aranan numaraların meşgule atıldığı veya açılmadığı aktarılıyor.

Ödeme ve İade Süreçleri

  • İade edilmeyen bedeller: 3 şikayette iade edilen modem bedelinin 'muhasebeye iletileceği' denilerek geri ödenmediği belirtiliyor.
  • Onaysız tahsilatlar: 2 şikayette onaysız şekilde kapıda ödemeli kargo gönderimi gerçekleştirildiği bildiriliyor.
  • Ek ücret talepleri: 2 şikayette modem ücreti adı altında 4.490 TL ek ücret talep edildiği aktarılıyor.

Ürün ve Hizmet Uyumsuzlukları

  • Vaat edilenle farklı ürün: 2 şikayette gezici modem sözü verilmesine rağmen kablolu modem gönderildiği belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı

  • Kaba tutumlar: 2 şikayette iptal sürecinde alaycı üslup kullanıldığı ve hakaret edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

625 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fibernet Global Pazarlama Müşteri Temsilcisinin Hakaretli Araması

93

Turkcell faturalı hattım için 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Ara...

Video Şikayetler

Fibernet Global Pazarlama Paramı Geri İstiyorum!

Fibernet GlobalPazarlama Paramı Geri İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şeyda
Fibernet Global Pazarlama Yanıltıldık!

Fibernet GlobalPazarlama Yanıltıldık!

Profil fotoğrafı
Engin
Fibernet Global Yanıltarak Modem Satıp İadeyi Kabul Etmiyor

Fibernet GlobalYanıltarak Modem Satıp İadeyi Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ramazan
Fibernet Global Türk Telekom Adına Arandım!

Fibernet GlobalTürk Telekom Adına Arandım!

Profil fotoğrafı
Deniz

İptal Sürecinde Alaycı Üslup Ve Saygısız Davranış

214

Fibernet aboneliğimi iptal ettirmek için telefon üzerinden iptal formu doldurdum. Formun ardından Fibernet’ten üst düzey...

Fibernet Global İletişim'in Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Kullanılmayan Modem İçin Tam İade Talebi

475

Fibernet Global İletişim tarafından bizi arayarak bölgeye fiber altyapı geleceği, mevcut kullandığımız internet markasın...

Fibernet Global İletişim'in Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Kullanılmayan Modem İçin Tam İade Talebi
Fibernet Global İletişim'in Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Kullanılmayan Modem İçin Tam İade Talebi

Fibernet Global Pazarlama Modem Satışı

1.120

Türev Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından telefonla aranarak TÜRKSAT kablo internet aboneliğim i...

Fibernet Global Pazarlama Paramızı İade Etmiyorlar

14 Aralık 2025 12:034.870

Fibernet internet modem sipariş etmiştik sonra modemi onlarla konuşarak iade ettik. Modem alırken 4800 TL gibi para öded...

Fibernet Global Pazarlama Yanıltıcı Aramalarla Modem Satışı Ve Kişisel Veri Onayı Mağduriyeti

12 Aralık 2025 23:315.178

10 Aralık 2025'de, 0850 840 52 45 numaralı hattan Türk Telekom’dan aradığını söyleyen kişiler tarafından telefonla arand...

Fibernet Global Pazarlama İzinsiz Arama Ve Kişisel Veri Güvenliğimden Endişeliyim

10 Aralık 2025 22:055.817

9 Kasım 2025 tarihinde Fiberjet olduğunu söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. 5G’ye geçiş yapılacağını, bu kap...

Fibernet Global Pazarlama Şüpheli Numaradan İnternet Paketi Bilgisi İstenmesi Endişe Yarattı

10 Aralık 2025 15:485.125

10 Aralık saat 14:47’de 0212 922 42 ** numaralı hattan internet kampanyası için arandım. Daha kısa bir süre önce Spor On...

Öne ÇıkanKonular

İmzasız Abonelik Ve İade Sorunu: Muhatap Bulamıyorum

27 Kasım 2025 15:246.443

Fiberjet adına telefonla arandım, dalgınlıkla onay vererek abonelik sürecini başlattılar ve sonrasında SMS yoluyla abone...

Yanıltıcı Aramalar Ve Zorunlu Modem Değişimiyle Mağduriyet

25 Kasım 2025 14:006.154

Dün Fiberjet tarafından arandım ve taahhütnamemin bittiği, çalışma olduğu ve bu yüzden internetimin yavaşladığı söylendi...

Modem Zorunluluğu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

24 Kasım 2025 12:046.225

Fiber ev interneti aboneliğim için ekim 2025 ayında bir numara tarafından arandım. Görüşmede mevcut modemimin artık dest...

İzinsiz Aramalarla Mağduriyet: Numaramı Derhal Sistemlerinizden Silin!

22 Kasım 2025 11:245.614

Fibernet Global İletişim Hizmetleri Limited Şirketi’nden hiçbir şekilde hizmet almamama ve adıma kayıtlı herhangi bir in...

Sahte Telekom Araması Ve Güvenlik Riski Hakkında Şikayet

18 Kasım 2025 10:565.980

17 Kasım’da, Sakarya Serdivan’da, Türk Telekom adına aradığını söyleyen 08505120228 numaralı yabancı bir numara tarafınd...

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fahiş Ücret Talepleri Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

17 Kasım 2025 22:022.908

Fiber Jet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Altyapı yenilenmesi bahanesiyle h...

Yeni Modem Vaadiyle Ödeme Yaptım Hizmet Ve Destek Alamadım

17 Kasım 2025 16:493.331

5 Kasım 2025 tarihinde kendilerini Fiberjet Network ve TÜRKSAT yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Mevc...

Satın Aldığım Modem Hiç Çalışmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

17 Kasım 2025 13:061.049

21 Haziran telefon aracılığıyla satın aldığım ZyXEL vmg 3312-B10D model modem, ilk günden bu yana hiçbir şekilde kurulma...

Nakil Talebi Yerine İstenmeyen Modem Satışı Ve İade Sorunu

17 Kasım 2025 13:061.190

10 gün önce Türk Telekom evde internet nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana nakil işlemi yerine, al...

Satın Aldığım Modemi Kuramıyor Ve Destek Alamıyorum

17 Kasım 2025 11:161.055

14.11.2025 tarihinde 08509010854 numaralı telefondan aranarak Fiberonline üzerinden modem satışı gerçekleştirildi. İstan...

Onayım Dışında Yapılan Modem Ve Paket İşlemlerinin İptalini Talep Ediyorum

15 Kasım 2025 17:111.409

14 Kasım 2025 tarihinde 08505120228 numaralı telefondan Fibernet adına arandım ve 5G hizmeti için modem değişikliği ile ...

Sahte Modem Değişikliği Aramalarıyla Kişisel Bilgi Ve Onay Zorlaması

13 Kasım 2025 23:341.176

13.11.2025 tarihinde 08505120676 numaralı telefondan aranarak, altyapımın 5.5G’ye geçtiği ve modem değişikliği yapmazsam...