Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulumdan Beri Çalışmayan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

Kurulumdan Beri Çalışmayan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi
18 Kasım 22:33
664

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de Kablo Net 50 Mbps internet paketi için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Hizmetten yararlanamadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim fakat benden 1.500 TL cayma bedeli talep edildi.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “en kısa sürede çözülecek” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmet hiç başlamadığı ve mağdur edildiğim için cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
19 Kasım 09:06 (Şikayetten 10 saat sonra)
19 Kasım 09:06

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

20 Kasım 11:13

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Hizmetiniz için gerekli işlemler sağlanmıştır. Sizlerle irtibata geçilerek bilgi iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Abonelik İptali Taleplerim Karşılanmıyor

29 Ekim 17:24
437

Kullanılamayan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

17 Eylül 16:22
887
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
30 Ocak 10:41
745
Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Cayma Bedeli Şoku!
Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Cayma Bedeli Şoku!
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri