internet cayma

TÜRKSAT internet aboneliğimden ayrılırken 4.078 TL cayma bedelim olduğunu bilerek, bu bedelin karşılanması şartıyla Superonline’a geçtim. Yılın Fırsatı 1000 Mbps limitsiz paketine yeni abone oldum ve aylık 700 TL ödüyorum. Abonelik geçişi sırasında Superonline satış temsilcisine TÜRKSAT’taki cayma ...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 17 Kasım’dan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 107733**23. Yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir teknik ekip gelmedi, kimse beni aramadı ve sorunumla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Her aradığım...

11 Kasım tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bu başvuruya istinaden tarafıma 15 Kasım tarihi için randevu verildi ve ekiplerin bu tarihte İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresimize geleceği belirtildi. Ancak bizim hiçbir bilgimiz olmamasına rağmen eki...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps paket kullanırken, fiber altyapı geçişi için beni aradılar ve eve gelip modemi değiştirdiler. Daha önce sorunsuz çalışan internetim, bu işlemden sonra tamamen gitti ve 20’sinden 23’üne kadar tam 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defa...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy’de yaklaşık 7–8 aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle 2025 Nisan ayından bu yana bağlantı kesintileri 12 saati bile geçtiği zamanlar oluyor ve uzun süre hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda a...

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 küsur senedir Superonline 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Ekim ayında taahhüdüm yenilendi, ilk ayı ücretsiz kullanım olarak verdikleri için faturayı detaylı incelemedim. Daha sonra 3 günlük fatura farkı nedeniyle 59 TL yansıtılmış ancak bu konuda bana hiçbir şekil...

Vodafone evde fiber internet aboneliğimi aldığım günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman 10 Mbps bile alamıyorum, videolar açılmıyor, internet sayfaları donuyor ve normal bir kullanım bile yapamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili defalarca müş...

Stilzade Tekstil ve Moda Tasarım San. Tic. Ltd. Şti.’nin internet sitesi üzerinden 15.11.2025 tarihinde 699 TL ödeyerek Antrasit Oslo Triko Takım 2501 adlı ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, siparişin elime ulaştığı gün olan 21.11.2025 tarihinde 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade t...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için sadece 2 aylık bir süre sonunda, üstelik altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamamama rağmen tarafıma 1.900 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. İnterneti bu süre boyunca kullanamadığım için bu kadar yüksek bir cayma bedelinin haksız old...

Tivibu aboneliğimi kendi internet siteniz üzerinden iptal etmek istiyorum ancak sitedeki iptal arayüzü sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Son iki aydır farklı zamanlarda en az beş kez denememe rağmen sistem üzerinden abonelik iptalini gerçekleştiremiyorum. Özellikle müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom ve TTNET üzerinden kullandığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim, Bahçelievler Yenibosna bölgesinde yaklaşık bir haftadır altyapı/fiber çalışması nedeniyle kullanılamaz durumda. Pazartesi gününden bu yana evimde internet yok ve bu süreçte hem iş hem de kişisel işlerim açısından ...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 17 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda, ne bağlanabiliyorum ne de modemde herhangi bir düzelme oluyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse 30 kez aradım. Her seferinde net bir bilgi verilem...

Evimde arama ve internet çekim hızı neredeyse yok denecek kadar azdı. Aradım, 35-40 dakika kadar müşteri hizmetlerine bağlanamadım. En sonunda bağlanınca, müşteri hizmetleri temsilcisi 5 gün içerisinde evimin konumuna ekip gönderip kontrol ettireceğini söyledi. Aradan 1 hafta 10 gün geçmesine rağmen...

Uzun süredir Digiturk maç paketi kullanıcısıyım ancak yaklaşık bir yıldır maç saatlerinde yayın sürekli donuyor ve hiçbir şekilde maçları sağlıklı izleyemiyorum. Özellikle maçlar başladığında yayın ya tamamen donuyor ya da sürekli takılarak izlenmez hale geliyor. Bu sorun her yaşandığında müşteri h...

Haziran ayında İstanbul Üsküdar’daki evime taşınırken Kablo Net internet aboneliğimin naklini yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, bir önceki ev sahibinin modemi kullandığı yere bağlantı yapıp ayrıldı; cam kablo çekilmedi, fiber kablo gelişi güzel bırakıldı. Modemim şu an salon kapısının üstünde çivi...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Video izleyemiyor, internette yapılabilecek en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Günün her saatinde bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Bu süreçt...

TÜRKSAT üzerinden yaklaşık bir hafta önce 200 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı kurulduğu günden beri hem Wi-Fi çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum hem de hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. 200 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğunlukla 20 Mbps ...

07.10.2025 tarihinde Çorum Merkez’deki Türk Telekom bayisinde yaptığım görüşme sonrasında Tivibu aboneliğim başlatıldı, 23.10.2025 tarihinde ise internet başvurusu yapıldı. Bu işlemler sırasında bayi çalışanı tarafından tamamen yanlış bilgilendirildiğimi sonradan öğrendim. Bayide bana, ilk 9 ay 416...

Turkcell mobil hattımın normal tarife ücreti 260 TL ve 20 GB internet kullanıyorum. Buna rağmen bu ay hattım borcundan dolayı kapandığı için 2 gün önce 217 TL ödeme yaptım, ardından da 469 TL hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Sadece bu işlem nedeniyle toplam fatura tutarımın bu kadar yük...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır evimde sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. Mobil verim çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı ancak aradan za...

İstanbul’da kullandığım Türk Telekom internet aboneliğim için Mayıs 2025’te 450 TL üzerinden taahhüt vererek sözleşme yaptım. Ancak üzerinden sadece 6 ay geçmiş olmasına rağmen faturam herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 792 TL’ye çıkarıldı. Taahhüt sürecinde böyle bir artış olacağı bana belirtilm...

TeknosaCell’e hat geçişi yaptım ancak yaşadığım süreçten dolayı bin pişman oldum. Geçiş sırasında bana 55 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir paket olduğu, üç ay deneme süresi bulunduğu, bu süre içinde istersem çıkabileceğim ve cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattım...

Vodafone mobil hattımı İzmir Menemen Asarlık Gölcük Mahallesi 9413 Sokak civarında kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evde ve çevrede hat neredeyse hiç çekmiyor, internet doğru düzgün kullanılamıyor ve bu durum günün her saati sürekli devam ediyor. Defalarca ...