to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Menemen Asarlık Bölgesinde Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu
Vodafone mobil hattımı İzmir Menemen Asarlık Gölcük Mahallesi 9413 Sokak civarında kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evde ve çevrede hat neredeyse hiç çekmiyor, internet doğru düzgün kullanılamıyor ve bu durum günün her saati sürekli devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde sadece telefonu kapatıp açmam, hattı çıkarıp takmam gibi geçiştiren ve sorunu çözmeyen yönlendirmeler yapılıyor. Aynı adreste ailemdeki tüm Vodafone hatlarda da birebir aynı çekim ve internet problemi yaşanıyor. Sorun bana özel değil, bölgesel bir problem olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor.
Vodafone’dan Menemen Asarlık Gölcük Mahallesi 9413 Sokak ve çevresindeki baz istasyonlarının ve altyapının acilen güçlendirilmesini ve çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun hâlâ çözülmezse, evdeki tüm faturalı ve faturasız Vodafone hatlarıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan başka operatöre taşıma hakkımın tanınmasını istiyorum.
Gelişme
Vodafone şebeke sorunu daha önce başvuru yapmama rağmen sorun çözülmedi gerçekten aldığı parayı hak etmiyor Vodafone devlet yetkilileri bu soruna el atsın artık sonuç olarak bedava almıyorum ben interneti param karşılığında alıyorum ve rezillik çekiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
